Menyiapkan SDM Masa Depan, HR Perlu Perkuat Lima Peran Strategis Ini

JAKARTA — Perubahan teknologi dan perkembangan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) mendorong perusahaan untuk menyiapkan sumber daya manusia (SDM) dengan keterampilan yang sesuai kebutuhan masa depan. Dalam proses tersebut, fungsi human resources (HR) memiliki peran strategis, mulai dari memetakan kebutuhan kompetensi hingga memastikan karyawan menempati posisi yang tepat.

Hal tersebut disampaikan Ellen Roring Tuwaidan dalam podcast Power Talks bertajuk HR’s Most Critical Role: Forecasting Future Skills yang dihadirkan Jobstreet by Seek. Berbekal pengalaman lintas industri, Ellen membahas sejumlah langkah yang dapat dilakukan profesional HR untuk membantu organisasi beradaptasi sekaligus mengoptimalkan potensi karyawan.

Dari diskusi tersebut, terdapat lima peran strategis HR dalam mempersiapkan keterampilan masa depan (future-ready skills).

Memetakan Keterampilan Berdasarkan Arah Bisnis

Menurut Ellen, pemetaan keterampilan masa depan perlu dimulai dengan memahami arah dan kebutuhan bisnis perusahaan. HR harus mengetahui perubahan yang akan terjadi serta faktor-faktor yang berpotensi memengaruhi pertumbuhan organisasi. Pemahaman tersebut menjadi dasar untuk menentukan kompetensi yang perlu dimiliki karyawan. Pemetaan juga sebaiknya dilakukan berdasarkan prioritas kebutuhan perusahaan, bukan secara seragam untuk seluruh bagian organisasi.

Setelah kebutuhan kompetensi teridentifikasi, perusahaan dapat menyusun program peningkatan keterampilan (upskilling) dan pelatihan ulang (reskilling) agar kemampuan karyawan tetap relevan dengan perkembangan teknologi dan perubahan pekerjaan.

“Tantangan yang paling besar untuk human capital professionals adalah mengidentifikasi sebenarnya future-ready skill set itu seperti apa dan kita harus melakukan upskilling dan reskilling,” ujar Ellen.

Menempatkan Karyawan Sesuai Potensi dan Kebutuhan Perusahaan

Peran berikutnya adalah memastikan karyawan berada pada posisi yang sesuai dengan kemampuan dan potensinya. Ellen menilai, investasi perusahaan terhadap SDM akan memberikan nilai lebih besar ketika organisasi mampu mengenali profil talenta dan menempatkannya pada peran yang tepat.

Untuk itu, profesional HR perlu berkolaborasi dengan pemimpin bisnis dalam mengidentifikasi kebutuhan posisi, mengevaluasi kemampuan karyawan, serta membuka peluang mobilitas internal. Penempatan yang tepat tidak hanya membantu karyawan bekerja lebih optimal, tetapi juga memungkinkan perusahaan memanfaatkan potensi SDM untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

“Mengenali profil talent, put them into the right places, itu justru akan membuat company itu tumbuh,” ungkapnya.

Memanfaatkan Teknologi dan AI untuk Menyelesaikan Persoalan Kerja

Perkembangan teknologi dan AI juga membuka peluang bagi HR untuk menyederhanakan berbagai proses pengelolaan SDM. Penerapannya dapat dimulai dari proses rekrutmen yang memiliki banyak tahapan hingga komunikasi dan keterlibatan karyawan di perusahaan dengan lokasi operasional tersebar.

Namun, Ellen menyarankan agar adopsi teknologi dimulai dari persoalan konkret yang ingin diselesaikan. Perusahaan perlu mengidentifikasi kebutuhan, kemudian menguji solusi dalam skala kecil bersama kelompok karyawan yang siap mencoba. Hasil pengujian tersebut dapat menjadi bahan evaluasi sebelum teknologi diterapkan secara lebih luas. Pendekatan bertahap dinilai memberi kesempatan bagi organisasi untuk memahami manfaat sekaligus menyesuaikan penggunaan teknologi dengan kebutuhan pekerjaan.

Mengembangkan Pemimpin Agar Mampu Memberdayakan Karyawan