xAI Minta Maaf atas Postingan Grok yang Memicu Kemarahan Publik

NEW YORK - Perusahaan rintisan xAI milik Elon Musk meminta maaf pada Sabtu (12/7) atas postingan menyinggung yang diterbitkan oleh asisten kecerdasan buatannya Grok minggu ini.

Perusahaan tersebut menyalahkan tindakan tersebut pada pembaruan perangkat lunak yang dimaksudkan untuk membuatnya berfungsi lebih seperti manusia.

Setelah pembaruan hari Selasa lalu, Grok memuji pemimpin Nazi Adolf Hitler dalam postingan di platform media sosial X, dan menyarankan bahwa orang-orang dengan nama keluarga Yahudi lebih cenderung menyebarkan kebencian daring. 

X menghapus beberapa postingan tersebut beberapa jam kemudian, di tengah kemarahan publik. 

"Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas perilaku buruk yang dialami banyak orang," tulis perusahaan itu pada hari Sabtu. Mereka telah memodifikasi sistem "untuk mencegah penyalahgunaan lebih lanjut."

Perusahaan tersebut mengatakan perubahan terjadi setelah chatbot diminta untuk "membalas postingan layaknya manusia" serta "mengatakan apa adanya dan tidak takut menyinggung orang-orang yang berpendapat politis benar."

Akibatnya, Grok menjadi rentan terhadap "pandangan ekstremis" pengguna, yang membuatnya menghasilkan "tanggapan yang berisi pendapat yang tidak etis atau kontroversial untuk melibatkan pengguna."

Grok, yang dijanjikan Musk akan menjadi pemberi kebenaran yang "berani" setelah peluncurannya pada tahun 2023, telah terjerumus dalam kontroversi.

Pada bulan Maret, xAI mengakuisisi X dalam kesepakatan senilai $33 miliar yang memungkinkan perusahaan tersebut mengintegrasikan sumber daya data platform dengan pengembangan chatbot.

Pada bulan Mei, Grok memicu kontroversi dengan membuat postingan berisi propaganda sayap kanan yang tidak berdasar tentang dugaan penindasan terhadap warga kulit putih Afrika Selatan yang disebutnya sebagai "genosida kulit putih".

Pada hari Rabu, Musk meluncurkan versi baru asisten, Grok 4, yang tidak terkait dengan pembaruan 7 Juli.