Warga Sambut Baik Inovasi Disdukcapil

BEKASI - Belum lama ini Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bekasi meluncurkan inovasi layanan Botram. Botram kependekan dari berkolaborasi terus melayani. Mungkin singkatannya tidak pas betul. Namun inovasi ini diklaim mendapat sambutan baik dari warga. Botram menarik bagi warga Kabupaten Bekasi untuk mengurus beragam dokumen berharga.

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bekasi Carwinda mengatakan tingginya animo masyarakat dalam setiap program Botram menunjukkan bahwa inovasi layanan publik ini begitu dinantikan segenap warga.

“Program ini sangat dinantikan warga, karena di mana pun kami melaksanakan, pasti animo masyarakat sangat tinggi,” katanya di sela penyelenggaraan Botram Desa di Kelurahan Sertajaya, Kecamatan Cikarang Timur, Minggu (9/2).

Dia menyatakan pemerintah daerah terus memastikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat melalui program ini mengingat tingginya antusias warga dalam setiap penyelenggaraannya. “Program ini secara rutin digelar pemerintah daerah setiap akhir pekan dan menjadi solusi bagi masyarakat, terutama para pekerja yang kesulitan mengambil cuti pada hari kerja,” katanya.

Program Botram menghadirkan berbagai layanan administratif, informatif dan konsultatif melalui gerai dari perangkat daerah, instansi serta BUMN dan BUMD. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu datang ke kantor kecamatan atau pemerintah daerah untuk mengakses pelayanan tersebut.

“Botram ini terbuka untuk seluruh masyarakat Kabupaten Bekasi. Jika di hari kerja mereka kesulitan mengurus dokumen, melalui program ini mereka bisa langsung hadir dan mendapatkan pelayanan,” katanya.

Carwinda menyebut layanan paling diminati pada program ini adalah dokumentasi administrasi kependudukan dengan beragam pelayanan yang dapat diakses mulai dari permohonan pencetakan KTP, KIA, KK hingga akta kelahiran dan kematian.

Botram juga menghadirkan berbagai layanan publik lain, seperti perpajakan oleh Bapenda Kabupaten Bekasi dan Kantor Pajak Pratama, layanan konsultatif Dinas Pertanian, Dinas Peternakan, serta Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana.

“Di tingkat kecamatan, Botram menghadirkan 43 gerai pelayanan untuk masyarakat,” jelasnya. Sedangkan Botram Desa menyediakan sembilan gerai pelayanan. Ini adalah kedua kalinya Botram Desa diselenggarakan. Sebelumnya, program ini berlangsung di Kecamatan Babelan.

Selain Botram Kecamatan dan Desa, Disdukcapil juga menggelar Botram Sekolah yang bertujuan mempermudah pelajar dalam mendapatkan Kartu Identitas Anak (KIA). Ant/G-1