Chatbot Permudah Otomasi Layanan Keuangan
📅 Kamis, 20 Sep 2018, 01:00 WIB | Oleh: Haryo BronoRian mengatakanchatbot akan semakian pintar jika banyak melakukan dialog dengan pelanggan. Keuntungan utama yang diberikan oleh solusi 3Dolphins, kata Rian perusahaan dapat dapat meningkatkan operasional bagian customer support. Chatbot yang terintegrasi dengan CRM akan membantu meningkatkan keefektifan agen manusia dalam mengelola kueri.
"Biarkan chatbot melakukan tugas-tugas sederhana, sehingga manusia, sebagai rekan kerja mereka, dapat menangani pertanyaan yang lebih kompleks atau peluang penjualan," ujar Rian
Rian menuturkan, solusi 3Dolphins, dapat menjangkau pelanggan di perangkat dan platform komunikasi yang mereka sukai. Mengintegrasikan chatbot ke dalam aplikasi pengiriman pesan akan membuat layanan bisnis selalu tersedia di sepanjang waktu. hay/E-6
Website kami bergantung pada iklan untuk terus dapat menghadirkan jurnalisme berkualitas.
Dukung kami dengan mengijinkan iklan tampil di browser anda.
- Klik ikon AdBlock pada area ekstensi browser (di bagian pojok kanan atas).
- Lalu klik pilihan untuk menonaktifkan atau pilihan "Don't run on this website / on this page".
Setelah itu Refresh / Muat Ulang halaman ini.
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Silakan login via Google untuk dapat memberi komentar!