Usung "Segmented Market" untuk Lambungkan Reputasi

Bagi perusahaan asuransi, pengembangan merek atau brand awareness sangat penting agar produk dikenal luas oleh masyarakat. Tak hanya itu, penguatan brand awareness bisa membantu meningkatan kepercayaan nasabah terhadap produk asuransi.

Sadar akan pentingnya persepsi masyarakat pada perusahaan dalam menunjang performa bisnis, Chief Marketing Officer PT Sun Life Financial Indonesia Shierly Ge bersama tim mulai fokus membangun brand awareness. Dia menyadari kucuran investasi dari korporasi yang relatif kecil akan sulit bersaing dengan para pemimpin pasar di industri asuransi yang telah lama membangun brand awareness dengan dukungan pendanaan besar.

"Jika ingin bersaing dengan market leader, 10 tahun saja saya rasa belum cukup. Mungkin butuh waktu 10-20 tahun," ujarnya singkat saat jumpa pers di Jakarta Selasa (21/8). Namun, situasi itu tak membuatnya ciut nyali. Begitu diberi kepercayaan mengembangkan brand sejak akhir 2015, wanita kelahiran Bandung 44 tahun silam itu mulai menyusun strategi.

Menyadari keterbatasan dana dan keterlambatan start, dia memetakan pasar dengan membidik segmen pasar tertentu atau segmented market. Strategi yang diusungnya itu memang berbeda dengan kebanyakan pemimpin pasar asuransi nasional yang mengunakan metode mass market melalui pendekatan tradisional, termasuk iklan televisi.

Dia pun mengoptimalkan digital marketing dan sosial media sebagai sarana mensosialisasikan brand. Terkait dengan komunitas, wanita yang kini tengah menekuni hobi drone photography itu menggandeng media dan blogger agar pesan Sun Life Financial Indonesia (Sun Life), terutama terkait perencanaan keuangan, tersampaikan ke masyarakat.
Halaman Selanjutnya....