Tingkatkan Pengalaman Pelanggan, Indosat Selesaikan Transformasi CS Core

"Kesuksesan penyelesaian proyek ini merupakan bukti komitmen bersama kami untuk melayani pelanggan," ucapnya.

Head of Ericsson Indonesia, Krishna Patil,mengatakan, Ericsson telah mendukungIndosatdalam menyelesaikan proyekCS Core Transformationlebih cepat dari jadwal yang telah ditentukan. Proyek ini telah memberi peningkatan efisiensi dan pengalaman pelanggan yang kuat bagiIndosatbeserta para pengguna layanannya.

"Kami berharap dapat selalu berkolaborasi untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan," paparnya.

Sebelumnya, pada bulan Januari tahun ini, Ericsson telah mendukungIndosatuntuk menyelesaikan integrasi jaringan dengan memanfaatkan teknologi Multi-Operator Core Network (MOCN) di Jabodetabek. Hal ini memungkinkan pelanggan di wilayah tersebut dapat menikmati pengalaman digital yang lebih baik.

"Ini merupakan salah satu proyek integrasi jaringan tersingkat yang selesai lebih cepat dari jadwal yang telah ditentukan, dan mampu memberikan jangkauan yang lebih luas, kualitas layanan dalam ruangan yang lebih baik, dan pengalaman internet yang lebih cepat bagi pelanggan," imbuh Patil.