Pelayanan Ukuran Kepuasan Rakyat

Sementara itu, Menpan RB Tjahjo Kumolo juga mengkritisi praktik calo tanah di Manggarai Barat. "Saya yang meresmikan MPP Manggarai ini. Kecil, tetapi oke. Akan tetapi, ternyata mohon maaf kalau saya salah. Justru calo tanah paling besar di sini. Saya sampai minta Bareskrim datang ke Manggarai karena tidak bisa diselesaikan oleh polres," kata Tjahjo.

Dia menambahkan, reformasi birokrasi tidak hanya masalah layanan publik, tetapi menyederhanakan birokrasi yang panjang menjadi pendek. Hal ini termasuk penataan struktural. Sekarang tiap kabupaten-kota satuan kerja perangkat daerahnya ada yang digabung, ada juga yang tidak. Kemenpan RB, menurut Tjahjo, menargetkan pendirian 100 MPP pada tahun 2022. Selanjutnya pada tahun depan 150 MPP baru. Kemudian tahun 2024 bertambah 100 MPP terintegrasi sistem dan data antar-MPP.

Menurut dia, MPP tidak harus di gedung baru. Dia sudah mengintegrasikan dengan kemendagri, kemenkeu, dan BPKM karena menyangkut perizinan, termasuk akhir 2023. Tjahjo sudah menyiapkan 60.000 ASN dan TNI/Polri pindah ke ibu kota negara baru. Tjahjo menargetkan mereka bisa mulai pindah ke IKN Nusantara pada awal tahun depan.