Pelayanan Petugas BPJS Kesehatan Membuat Andi Senang
Jakarta Selatan, Jamkesnews - Program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) telah menjadi salah satu program unggulan pemerintah. Dengan jumlah peserta yang lebih dari 223 juta jiwa, Program JKN-KIS ini telah menjelma menjadi harapan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas dengan iuran terjangkau. Sudah sangat banyak peserta yang merasakan manfaat program ini, salah satunya Andi.
Ketika ditemui tim Jamkesnews di Kantor Cabang Jakarta Selatan pada Jum'at (20/11), Andi mengaku senang dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Selatan. Ia mengatakan bahwa prosedur pelayanannya tidak memakan waktu yang cukup lama. Selain itu, petugasnya pun ramah dan tanggap dalam melayani peserta.
"Saya barusan habis mengurus kepesertaan saya untuk naik kelas dan melakukan perpindahan faskes. Ternyata pelayanannya cepat tidak memakan waktu yang terlalu lama, petugasnya juga ramah-ramah. Semua diarahkan petugas yang jelas dari awal urus sampai selesai," ujar Andi.
Peserta JKN-KIS yang terdatar di segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) yang telah setia mengikuti setiap perjalanan Program JKN-KIS, Andi juga menceritakan bahwa istrinya pernah di rawat inap di Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo dengan menggunakan kartu JKN-KIS. Menurut pengakuannya, mereka tidak dipungut biaya sepeser pun untuk biaya pengobatannya, semua biayanya sudah ditanggung oleh JKN-KIS.
"Dulu pernah istri saya sakit kemudian dirujuk ke RS Cipto Mangunkusumo untuk di rawat inap dengan menggunakan kartu JKN-KIS. Istri saya langsung ditangani dan diberikan pengobatan oleh petugas kesehatan. Selain itu, semua biaya perawatan dan pengobatannya pun ditanggung oleh JKN-KIS jadi kami tidak perlu pusing-pusing lagi memikirkannya," kata pria yang berprofesi sebagai Pegawai Negeri Sipil (PNS).
Andi juga mengatakan Program JKN-KIS telah berjalan dengan baik dan ia juga berharap, BPJS Kesehatan akan terus dapat berkembang dan melakukan inovasi dalam pengelolaan Program JKN-KIS sehingga dapat meningkatkan pelayanan kepada pesertanya. Demi terwujudnya Indonesia sehat.
"Program JKN-KIS ini sudah berjalan dengan baik dan harus tetap dikembangkan serta ditingkatkan lagi pelayanannya. Sehingga akan banyak lagi masyarakat yang akan tertolong dengan adanya Program JKN-KIS ini," tutupnya. (AS/dv)
Komentar
()Muat lainnya