Nasional Mondial Ekonomi Megapolitan Olahraga Rona The Alun-Alun Kupas Splash Wisata Perspektif Wawancara Edisi Weekend Foto Video Infografis

Pelayanan Mestinya Makin Baik Sehabis Lebaran

Foto : KORAN JAKARTA / HENRI PELUPESSY

Pelayanan Tak Maksimal - Wali Kota Semarang, Hendar Prihadi (kedua dari kanan), kecewa mendapati pelayanan tidak maksimal, di kantor Kecamatan Gajahmungkur, Kota Semarang, Jawa Tengah, Senin (3/7). Sebuah mesin antrean otomatis tidak difungsikan dan disembunyikan di balik sebuah banner.

A   A   A   Pengaturan Font

Seusai berhalalbihalal, Wali Kota Semarang, Hendrar Prihadi, melakukan sidak ke beberapa tempat pelayanan. Hendrar memilih sidak ke kantor Kecamatan Gajahmungkur. Tampak sejumlah pegawai di kantor Kecamatan Gajahmungkur terlihat gugup dan salah tingkah karena Hendrar menemukan pelayanan di kantor tersebut tidak berjalan maksimal.

Wali Kota yang akrab disapa Hendi ke kantor Kecamatan Gajahmungkur hanya untuk bersilaturahim dan bermaaf-maafan dengan seluruh pegawai yang bertugas di sana. Situasi seketika berubah ketika Hendi yang dinobatkan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai Wali Kota Terbaik 2017 dalam kategori pelayanan publik tersebut, hendak meninggalkan kantor tersebut.

Hendi mendapati sebuah mesin antrean otomatis tidak difungsikan dan justru disembunyikan di balik sebuah banner. "Ini kenapa kok tidak menyala?" tanya Hendi sambil menyingkap banner yang menutupi mesin antrean tersebut.

Atas pertanyaan tersebut, seorang pegawai laki-laki menjawab sudah satu bulan mati pak. "Kalau mati kenapa tidak dilaporkan?" tanya Hendi kembali.

Tak berselang lama, keluar seseorang yang merupakan sekretaris Kecamatan Gajahmungkur. "Ini kenapa mati tidak dilaporkan Pak Sek? kata Hendi. "Baru mati sekitar satu minggu Pak," jawabnya.
Halaman Selanjutnya....


Redaktur : Marcellus Widiarto
Penulis : Eko S, Selocahyo Basoeki Utomo S

Komentar

Komentar
()

Top