Pelayanan Mestinya Makin Baik Sehabis Lebaran

"Lho...tadi katanya satu bulan, sekarang bilang satu minggu, yang mana yang benar?" tutur Hendi dengan nada yang sedikit meninggi.

Hendi lantas mengutak-atik sendiri mesin tersebut untuk mengecek kondisi mesin antrean otomatis tersebut. Hasilnya mesin tersebut berfungsi dengan baik, hanya tintanya saja yang habis. "Ini bisa kok ternyata, jangan begitu tho," tuturnya kecewa.

Sekda Kota Semarang, Adi Tri Hananto, yang ikut dalam rombongan pun tidak luput jadi sasaran kekecewaannya. "Bagaimana Pak Sek?" tanyanya kepada Adi. Sekda Kota Semarang itu pun langsung sibuk dengan teleponnya berkoordinasi.

Temuan Buruk

Sebagai salah satu kota yang menjadi percontohan Smart City di Indonesia, Hendi mengungkapkan persoalan nomor antrean otomatis yang tidak difungsikan ini menjadi temuan buruk. "Alat-alat seperti itu dibeli untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik serta untuk mempermudah masyarakat," tutur Hendi.
Halaman Selanjutnya....