Pastikan Stabilitas Layanan Pada Akhir Tahun Lintasarta Operasikan Command Center

JAKARTA – Seperti diketahui, momen akhir tahun terdapat potensi kenaikan signifikan terhadap trafik internet dan komunikasi data. Hal ini terjadi karena adanya peningkatan aktivitas digital masyarakat dan perusahaan mengakses berbagai layanan dan aplikasi yang berada di cloud.

Perusahaan penyedia komunikasi data, internet dan layanan teknologi informasi Lintasarta berupaya memastikan stabilitas, keamanan, dan keandalan jaringan serta layanan selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024. Komitmen ini diwujudkan dengan pengoperasian Command Center.

Command Center berfungsi mengelola dan memantau seluruh infrastruktur jaringan komunikasi, cloud, dan cybersecurity untuk menjaga keandalan layanan pelanggan, khususnya yang bersentuhan dengan layanan kritikal masyarakat dan aplikasi di sektor strategis. Beberapa di antaranya adalah sektor keuangan perbankan dan nonperbankan, transportasi, retail, distribusi, pemerintahan ata pelayanan publik, dan pariwisata.

Melalui inisiatif Lintasarta Siaga mulai 21 Desember 2024 hingga Januari 2025 Command Center Lintasarta beroperasi dengan pengintegrasian operasional Network Operation Center (NOC), Security Operation Center (SOC) dan Cloud Operation Center (COC) untuk melakukan pemantauan dan pengelolaan intensif selama 24/7 terhadap infrastruktur jaringan, cloud, dan cybersecurity secara nasional, termasuk mitigasi risiko yang mungkin muncul, seperti gangguan sistem, pemadaman listrik, atau keadaan darurat lainnya.

Director & Chief Delivery and Operation Officer Lintasarta Ginandjar menerangkan, Lintasarta telah mengantisipasi lonjakan trafik data yang diperkirakan meningkat lebih dari 30 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Kenaikan ini akibat tingginya mobilitas masyarakat dan aktivitas digital selama libur akhir tahun.

Dengan mengimplementasikan infrastruktur andal dan teknologi terkini, Lintasarta mendukung pemantauan layanan secara real-time. Hal ini memungkinkan pendeteksian anomali gangguan dengan cepat dan akurat, analisis pola trafik yang lebih presisi, prediksi potensi kendala, hingga rekomendasi solusi penanganan sebelum masalah berdampak lebih luas.

“Pendekatan ini memastikan layanan operasional yang lebih efisien, aman, responsif, dan andal, memberikan kenyamanan serta keamanan optimal bagi pelanggan,” ujar dia melalui siaran pers pada hari Selasa (31/12).

Ia menambahkan, Lintasarta berkomitmen untuk memastikan layanan digital yang andal dan aman selama libur akhir tahun. Melalui pengelolaan proaktif di Command Center, Lintasarta menjamin kesiapan infrastruktur dan keamanan layanan guna mendukung aktivitas digital pelanggan di berbagai sektor secara optimal.

Menghadapi kenaikan trafik internet dan komunikasi data tersebut Lintasarta telah mengimplementasikan high-capacity backbone dengan kapasitas Nx400G. Selain itu perusahaan ini  menggunakan teknologi jaringan berlatensi rendah untuk koneksi internet domestik maupun internasional.

“Didukung oleh sistem Operations Support System (OSS), kualitas jaringan dan kepadatan trafik internet dapat dimonitor secara real-time, memberikan visibilitas penuh terhadap performa jaringan,” jelas Ginandjar.

Lebih lanjut ia menerangkan, Lintasarta juga telah menerapkan langkah-langkah preventif, seperti menganalisa pola trafik sebelumnya, mengoptimalkan rute jaringan agar aliran data lancar dengan latensi rendah, serta menyediakan jalur alternatif untuk mencegah terjadinya kemacetan (bottleneck) pada jaringan. Selain itu, kapasitas jaringan juga ditingkatkan untuk mengakomodasi lonjakan trafik sehingga memastikan layanan tetap andal dan berkualitas tinggi guna mendukung kebutuhan digital masyarakat Indonesia selama periode liburan.

Lintasarta juga memastikan keamanan data pelanggan melalui penerapan teknologi penyimpanan dan cybersecurity berstandar tinggi, di mana setiap akses diverifikasi dan diawasi secara ketat untuk mengurangi risiko penyalahgunaan, sehingga data dipastikan terlindungi dengan aman. Dengan dukungan teknologi terkini dan tim ahli bersertifikat di berbagai bidang, Lintasarta memastikan kelancaran aktivitas digital pelanggan, memperkuat posisi sebagai pemimpin transformasi digital dan mitra terpercaya bagi berbagai sektor industri di Indonesia.

“Libur akhir tahun merupakan waktu yang sangat penting, di mana kebutuhan akan konektivitas, dan layanan digital meningkat pesat. Lintasarta berkomitmen selalu memastikan seluruh jaringan dan layanan tetap berfungsi dengan optimal dan terjaga keamanannya,” pungkas Ginandjar.