Muhammad Awaluddin

Ujung tombak perwujudan visi AP II terletak pada sumber daya manusia yang andal. Nilai apa yang Anda tanamkan kepada seluruh karyawan?

Jawabannya cuma satu. Transformasi. Saya menanamkan nilai-nilai transformasi bahwa kami harus berubah. Saya bersyukur, sebagian besar SDM saya itu ada pada usia milenial. Sedangkan konsep smart airport connected ini memang tepat dilakoni oleh mereka-mereka yang muda atau berada di bawah usia 40 tahun.

Kalau dikaitkan dari sisi negara, kami ini mengangkat revolusi mental sebab niatan kami mengubah mindset yaitu mengubah tata cara melayani publik dari manual ke sistem digital. Kami sebenarnya kalau mau diangkat dari sisi negara, kami mengangkat revolusi mental. Karena yang diubah itu mindset. Merevolusi sebuah tata cara kita melayani publik. Melalui digitalisasi transformasi. Sekarang sudah bisa mobile checking, layanan maskapai juga begitu.

Apa harapan Anda ke depan dengan visi ini. Tentu ini bukan langkah yang mudah, akan ada banyak hambatan?

Bagi saya, ini bukan hambatan, tapi tantangan. Seperti halnya saya bilang tadi, setiap kepemimpinan punya eranya sendiri. Saya harus dinamis menyesuaikan. Kalau tadi saya bilang sebagian besar pegawai AP II didominasi anak muda usia di bawah 40 tahun atau sekitar 80 persen, ya saya juga harus menyesuaikan. Anak muda itu semangatnya yang harus selalu kelihatan dan itu yang berusaha saya tampilkan setiap saat.
Halaman Selanjutnya....