McDonalds Menghapus Sistem Pemesanan "Drive-thru" AI

IBM mengatakan akan terus bekerja sama dengan McDonald's pada proyek lainnya.

"Teknologi ini terbukti memiliki kemampuan paling komprehensif di industri, cepat dan akurat dalam beberapa kondisi yang paling menuntut," kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.

"Sementara McDonald's sedang mengevaluasi ulang dan menyempurnakan rencananya untuk AOT, kami berharap dapat terus bekerja sama dengan mereka dalam berbagai proyek lainnya."

Pernyataan tersebut menambahkan bahwa "IBM juga kini sedang berdiskusi dan melakukan uji coba dengan beberapa klien Quick-Serve Restaurant yang tertarik dengan teknologi AOT."

McDonald's mulai menggunakan teknologi AI di restorannya sejak tahun 2019, menurut National Restaurant News . Ini memasang 700 papan menu bertenaga AI yang menyertakan fitur penjualan sugestif otomatis.