Manajemen Kinerja Aparatur Harus Berorientasi Pada Pemenuhan Kebutuhan Masyarakat

JAKARTA - Penerapan manajemen kinerja di lingkungan instansi pemerintahan sangat penting. Perlu ada perubahan orientasi manajemen kerja yang lebih berorientasi kepada pemenuhan kebutuhan masyarakat atau community needs.

Demikian dikatakan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Tjahjo Kumolo di Jakarta, Minggu (1/8).

Menurut Tjahjo,penerapan manajemen kinerja bertujuan untuk memastikan target pembangunan tercapai sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan dan kemajuannya dapat dimonitor secara berkala.

"Penerapan manajemen kinerja memerlukan perubahan paradigma manajemen pemerintahan dari para aparatur negara yang sebelumnya lebih berorientasi pada proses manajemen internal untuk memenuhi kebutuhan internal organisasi menjadi paradigma manajemen yang berorientasi kepada pemenuhan kebutuhan masyarakat sebagai pelanggan atau community needs," ujarnya.

Tapi, kata dia, meski berorientasi keluar organisasi, paradigma manajemen kinerja tidak mengabaikan pengembangan kinerja internal. Perubahan paradigma ini akan meningkatkan makna keberadaan organisasi instansi pemerintahan sebagai pelayan masyarakat yang memberikan produk-produk bermanfaat bagi masyarakat sebagai pelanggan serta para pemangku kepentingan (stakeholders) lainnya.
Halaman Selanjutnya....