E-commerce Masih Jadi Andalan untuk Berbelanja Produk Elektronik, Rumah Tangga, dan Kesehatan

AKARTA - Asosiasi E-commerce Indonesia, menyebutkan saat ini lebih dari setengah ekonomi digital Indonesia didominasi olehe-commerce. Platforme-commercepun terus mengalami perkembangan menjadi ekosistem yang luas, di mana orang dapat menjelajahi dan memulai berbagai aktivitas untuk memenuhi kebutuhan mereka, baik primer maupun sekunder.

Guna mempelajari lebih lanjut terkait perilaku masyarakat dalam menggunakan platform jual beli daring, perusahaan riset Populix melakukan sebuah studi. Tujuannya untuk memahami perilaku dan motivasi masyarakat Indonesia dalam membeli barang melalui platforme-commerce, serta alasan dalam memilih mereke-commerceyang digunakan, khususnya pada kategori produk elektronik, rumah tangga, dan kesehatan.

Dalam riset bertajuk Perilaku Masyarakat Indonesia dalam Membeli Produk Elektronik, Rumah Tangga, dan Kesehatan Melalui E-commerce, yang dilakukan antara 10 - 26 Juli 2023, masyarakat cenderung memilih untuk berbelanja produk elektronik, rumah tangga, dan kesehatan melaluie-commerce. Mereka menyatakan kepercayaan menjadi faktor utama yang mempengaruhi pilihan konsumen terhadap platforme-commerceyang mereka gunakan.

"Hal ini diperkuat dengan temuan kami yang mengungkap bahwa di ketiga kategori ini, faktor pendorong yang dapat memicu kepuasan konsumen adalah platform yang dapat dipercaya dan diandalkan, barang yang berkualitas, pengiriman yang aman dan terpercaya, serta pengalaman belanja yang nyaman," ujarHead of Research Populix,Indah Tanip, dalam paparan riset tersebut secara daring Selasa (29/8).

Survei dengan responden sebanyak 1.005 responden mengungkap mayoritas masyarakat Indonesia (82 persen) untuk membeli produk elektronik, kebutuhan rumah tangga dan kesehatan dibandingkan di e-commerce dibandingkan melalui media sosial (13 persen) maupun secaraoffline(6 persen).
Halaman Selanjutnya....