Cerita Natalia Gunawan Lakukan Transformasi Bisnis Sahiku Shoes

JAKARTA - Seiring dengan perkembangan zaman, kesempatan untuk berdaya dan berkarya semakin terbuka lebar bagi banyak orang. Salah satunya, untuk perempuan. Mulai dari semakin besarnya peluang dalam mewujudkan cita-cita hingga kesempatan untuk turut berperan mengoptimalkan potensi dalam kemajuan industri lokal.

Dalam momentum menyambut Hari Perempuan Sedunia, Shopee mengangkat kisah inspiratif Natalia Gunawan, dalam perjalanan mengembangkan brand lokal, Sahiku Shoes. Sesuai dengan tema Hari Perempuan Sedunia tahun ini bertajuk #AccelerateAction, Natalia adalah bukti bahwa aksi nyatanya dalam melakukan transformasi strategi bisnis untuk terjun ke platform online, berhasil membawanya sukses mendorong pertumbuhan bisnis keluarganya. 

Bagi Natalia, mempertahankan bisnis keluarga yang telah berdiri selama lebih dari 30 tahun tidaklah mudah. Saat itu, Sahiku Shoes sudah memiliki posisi kuat dalam pasar offline yaitu menjadi supplier untuk toko departemen besar dan toko retail.

Namun pada tahun 2019, Natalia sadar bahwa Sahiku harus mengatur strateginya kembali untuk tetap dapat relevan dengan tren dan situasi industri saat itu dengan mulai merambah ke ranah digital dan Shopee menjadi platform e-commerce pertama yang dipilih oleh Sahiku Shoes. 

Natalia Gunawan (37 Tahun), Owner of Sahiku Shoes mengatakan, salah satu tantanganya di awal adalah mengatur strategi agar Sahiku Shoes dapat terus mempertahankan posisinya di tengah perputaran tren serta kemajuan teknologi, yang juga berpengaruh dalam perilaku belanja konsumen.

“Masih mempelajari bagaimana market online bekerja, Sahiku Shoes bergabung dengan Shopee kurang lebih sejak 6 tahun lalu. Aku memutuskan memilih Shopee sebagai platform e-commerce untuk berjualan produk kami dan salah satu alasan utamanya karena Shopee memiliki pasar yang kuat dalam kategori fashion,” ujar dia melalui siaran pers pada hari Jumat (7/3).

Unjuk Potensi Produk Lokal

Sahiku Shoes memiliki arti tersendiri, yaitu Sahabat Kaki Ku, sepatu dan sandal dengan harga terjangkau dan kualitas terjamin. Menjadi teman bagi konsumen untuk menjalankan hari dan menemani berbagai aktivitas, Sahiku Shoes paham bahwa kualitas dan kenyamanan merupakan aspek yang sangat penting bagi konsumen.

Sejak awal berdiri, Sahiku Shoes sudah sangat mengutamakan pentingnya menghadirkan sepatu berkualitas tinggi.  Maka dari itu, segala proses produksi dilakukan sendiri, mulai dari pemilihan material, sol, model hingga bahan. Hal ini menjadi faktor utama yang menciptakan kenyamanan dalam setiap koleksi sepatu dan sandal yang dikeluarkan. 

“Semangatku  untuk memajukan bisnis Sahiku Shoes tidak pernah padam. Selain karena kecintaanku dengan dunia fashion yang bisa membuat aku merasa senang dan enjoy untuk bikin sandal atau sepatu yang bagus dan affordable, aku juga ingin membuktikan kalo UMKM dan Brand Lokal itu tidak kalah sama produk luar negeri,” ungkapnya.

“Hanya perlu ditangani dengan baik dan benar, dari hulu ke hilir saat proses pembuatan. Untuk terus mempertahankan kualitas dan kenyamanan, setiap koleksi yang dihadirkan, kami melakukan semua produk sendiri di pabrik kami,” papar Natalia.

“Tentunya untuk tetap berjalan bersama perubahan tren, berbagai model dan strategi kami tawarkan. Seperti menghadirkan produk couple yang unik seperti untuk kembaran orang tua dan anak atau mempelajari tren-tren kekinian yang dapat menjadi inspirasi dan kemudian dikembangkan menjadi model sepatu untuk Sahiku,” lanjutnya.

Sama halnya seperti Sahiku yang berupaya menghadirkan produk-produk yang dapat menjadi teman menjalankan berbagai aktivitas, Natalia juga berupaya menjadikan Shopee sebagai teman perjalanan yang dapat mendampinginya dalam mengembangkan bisnis lokalnya di tengah era digital.

Perjalanan bersama Shopee bukanlah waktu yang singkat. Kurang lebih setengah dekade, Natalia gigih mempelajari bagaimana pasar online bergerak dan program atau fitur Shopee apa saja yang dapat dioptimalkan untuk membawanya menjangkau pasar yang lebih luas. 

“Sahiku Shoes sering banget ikutan kampanye Shopee, seperti kampanye angka kembar 11.11 dan 12.12. Semua fitur yang ada di Shopee pun pasti kami gunakan. Hal ini dilakukan karena kami merasakan dampak langsung khususnya dalam peningkatan penjualan,” ucapnya.

Contohnya saat Ramadan, momentum penting dimana banyak UMKM dan merek lokal yang berlomba-lomba mempersiapkan stok dan menghadirkan koleksi baru untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Tahun lalu, saat kami turut berpartisipasi dalam kampanye Big Ramadan Sale, kami merasakan adanya peningkatan hingga 12 kali lipat pada puncak kampanye, dibandingkan dengan hari biasa.

Tidak hanya berkutat dan fokus dengan satu program, Natalia terus mengembangkan sayapnya dan mencoba peruntungan dengan mengoptimalkan fitur interaktif di Shopee yaitu Shopee Live. Sahiku Shoes sendiri aktif menghadirkan 4 sesi Shopee Live setiap hari nya, dari Senin sampai Minggu.

Hal ini dilakukan karena Natalia melihat kontribusi dan animo tinggi yang dimiliki pengguna Shopee saat berbelanja melalui Shopee Live sangat tinggi, khususnya dengan penawaran menarik yang ia tawarkan. Selain itu, Shopee Live juga membantu meningkatkan kepercayaan dan keyakinan orang terhadap produknya, dengan melihat secara langsung.

Ini menjadi solusi, khususnya untuk keluhan bahwa terkadang bentuk sepatu yang terlihat kurang proporsional ketika sampai di konsumen, dibandingkan yang di foto. 

Jalankan Dua Peran dalam Keluarga & Perusahaan 

Bersamaan dengan kegigihan yang Natalia miliki untuk terus mengembangkan bisnisnya, kehidupan Natalia juga tetap berjalan. Tantangan Natalia bukan hanya sekedar pembuktian mengemabangkan Sahiku Shoes, tetapi juga menjalankan dua peran, yaitu sebagai ibu rumah tangga dan pelaku usaha lokal. 

“Ini merupakan pilihan aku untuk menjalani dua peran sekaligus. Tetapi senang sekali, teknologi saat ini telah menawarkan banyak kesempatan dan fleksibilitas. Seperti bagaimana saat ini, tren fashion terbaru dapat cepat dilihat di genggaman tangan, handphone,” terangnya.

Begitu pula dengan berbagai fitur yang ditawarkan oleh Shopee. Kalau tadi aku banyak ngomongin program kampanye dan fitur yang membantu di dalam aplikasi Shopee, sisi lain yang aku perlu highlight adalah bagaimana Shopee memberikan akses mudah bagi para pelaku usaha.

“Seperti bagaimana seller centre mudah diakses dari Handphone, dan kita sebagai penjual dapat dengan mudah memantau segala hal mulai dari pesanan, iklan dan lainnya. Aku senang sekali bertumbuh bersama Shopee karena diberikan kemudahan untuk berdaya dan berkarya dalam menjalankan dua peran sekaligus,” tutup Natalia. 

Untuk mendukung pertumbuhan produk lokal dan UMKM, Shopee memiliki kanal Shopee Pilih Lokal yang terus diminati oleh pembeli. Di tahun 2024, pertumbuhan penjualan di Shopee Pilih Lokal meningkat 200% dan salah satu faktor pendukungnya adalah hadirnya kampanye khusus setiap tanggal 17 yang memberikan penawaran khusus bagi pembeli produk lokal.