BRI Kenalkan Layanan 'Chat Virtual'
Foto: ISTIMEWAJAKARTA - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk meluncurkan layanan virtual assistant chat yang dinamai SABRINA (Smart BRI New Assistant) di Jakarta, Sabtu (20/1). Peluncuran tersebut sebagai terobosan baru untuk memenuhi kebutuhan nasabah melalui layanan yang cepat, akurat, aman, dan nyaman.
Layanan itu diharapkan bisa mengatasi masalah nasabah, sehingga tidak perlu datang mengantre di kantor BRI atau menelepon nomor pengaduan. "Inovasi ini kami harapkan semakin memudahkan dan mendekatkan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan BRI," ungkap Direktur Jaringan dan Layanan Bank BRI, Mohammad Irfan dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Minggu (21/1). Layanan SABRINA jelas Irfan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) berbasis Chat.
Melalui aplikasi Facebook Messenger dan aplikasi Telegram, nasabah cukup mengklik like dan follow akun BANK BRI di Facebook Messenger atau mengakses Telegram dengan menginput @BANKBRI_ID_BOT. Tak hanya kedua aplikasi ini, nantinya SABRINA juga akan hadir di aplikasi messaging lainnya. Mengenai cara kerja penggunaan SABRINA, sejak greeting awal menawarkan keramahan kepada nasabah layaknya Customer Service.
bud/E-10
Redaktur: Muchamad Ismail
Penulis:
Tag Terkait:
Berita Trending
- 1 Perlu Ditiru Pejabat Lain, Menteri Agama Nasaruddin Umar Laporkan Penerimaan Gratifikasi ke KPK
- 2 BMKG: 10 daerah di Sumsel dilanda hujan ekstrem pada hari pencoblosan
- 3 Ini yang Dilakukan Dua Kementerian untuk Majukan Ekonomi Daerah Transmigrasi
- 4 Menag Laporkan Penerimaan Gratifikasi ke KPK
- 5 Dua Petugas Pemilu di Jatim Meninggal Dunia, Tujuh Orang Sakit
Berita Terkini
- Bengkel pesawat ramah lingkungan mulai beroperasi di Bali
- Tingkatkan Kualitas GCG, BNI Kembali Raih Predikat 'The Best Overall in Corporate Governance'
- BP3MI Kepri Catat 2.440 PMI Dipulangkan Melalui Kepri dan Riau
- PLN Tambah Daya Listrik RSUP Ngoerah Bali Tunjang Wellness Aesthetic
- Tim SAR Temukan Kakek Hilang Empat Hari di Hutan Malteng