AS Pecat 4 Ribu Karyawan dengan Alasan "AI"

Pekan lalu sebuah organisasi nirlaba pemerhati gangguan makan terbesar di AS, National Eating Disorder Association, mengkonfirmasi bahwa mereka telah mengganti setidaknya enam karyawan pengelola panggilan bantuan dengan chatbot AI bernama "Tessa" yang telah digunakannya sejak tahun lalu.

Namun kemudian organisasi itu mengatakan pada Selasa (30/5) lalu bahwa pihaknya akan menutup "Tessa" untuk sementara waktu setelah ada keluhan dari salah satu klien yang mengatakan Tessa telah memberikan saran seperti menimbang diri sendiri setiap pekan dan menghitung asupan kalori, padahal saran itu telah membuat klien tersebut mengalami kelainan makan sejak awal mula.businessinsider/I-1