4 Upaya Kemenpan RB untuk Mencegah ASN Agar Tidak Terjebak Lingkaran Korupsi

Menteri Tjahjo pun kemudian membeberkan hasil indeks persepsi kualitas pelayanan publik tahun 2020. Kata dia, indeks persepsi kualitas pelayanan publik tahun 2020 dalam skala 0-4 yakni menunjukan indeks 3,54 untuk tingkat kementerian atau lembaga. Dan 3,50 untuk tingkat pemerintah provinsi. Serta 3,48 untuk tingkat pemerintah kabupaten atau kota.

"Sedangkan untuk indeks persepsi anti korupsi, menunjukan indeks 3,68 untuk kementerian atau lembaga, 3,62 untuk pemerintah provinsi dan kabupaten atau kota," ujarnya.

Berdasarkan survei tersebut, kata Tjahjo, masyarakat menganggap unit-unit pelayanan yang menjadi sampel pelaksanaan survei telah terdapat peningkatan kualitas pelayanan dan anti korupsi. Hal ini terlihat dari pelayanan yang semakin cepat, transparan, akuntabel, tidak berbelit-belit, tidak ada calo serta perilaku ASN-nya yang sudah tidak menawarkan jasa layanan diluar ketentuan.