Layar iPhone Duo Banyak Dikeluhkan! Muncul Retakan Layar di Dekat Engsel Lipatan

JAKARTA - Beberapa pengguna awal iPhone Duo telah mengemukakan masalah layar pada perangkat lipat pertama Apple tersebut di platform Reddit dan forum MacRumors.

Menurut siaran GizChina pada Jumat (23/10), beberapa pemilik iPhone Duo membagikan foto retakan layar di dekat engsel perangkat mereka, memunculkan pertanyaan mengenai daya tahan ponsel lipat tersebut.

Beberapa foto menunjukkan layar iPhone Duo mengalami retakan di sepanjang lipatan tengah. Dalam sejumlah kasus, kerusakan itu juga menyebabkan munculnya garis piksel terang pada salah satu sisi layar.

Seorang pemilik iPhone Duo di Australia menyampaikan bahwa layar ponselnya rusak setelah dibuka kurang dari 20 kali.

Ia mengaku merasakan sesuatu di dekat engsel ketika membuka ponsel dan kemudian mendengar suara retakan.

Setelah itu, layar perangkat miliknya tidak lagi berfungsi meskipun permukaan layar maupun engsel bagian luarnya tidak tampak rusak.

Pemilik iPhone Duo itu mengaku sudah membawa perangkat miliknya ke Apple Store dan Apple agar bisa mendapat unit pengganti.

Foto-foto iPhone Duo dengan kerusakan pada layar bermunculan di internet, tetapi belum bisa dipastikan apakah masalah layar tersebut berdampak luas. Penyebab kerusakan itu juga belum diketahui.

Sejumlah pengulas telah menguji iPhone Duo dengan membuka dan menutupnya berkali-kali tanpa menemukan masalah pada layar.

Kendati demikian, pengujian itu hanya melibatkan sejumlah kecil perangkat dan tidak dapat membuktikan bahwa setiap unit bebas dari risiko kerusakan.

Apple belum mengonfirmasi adanya cacat perangkat keras pada iPhone Duo.

Karena konsumen belum lama menerima iPhone Duo mereka, mungkin perusahaan perlu waktu untuk mengetahui seberapa sering masalah layar muncul pada perangkat.

Biaya perbaikan layar tidak murah. Di Amerika Serikat, Apple menetapkan biaya perbaikan layar bagian dalam sebesar 999 dolar AS (sekitar Rp18 juta) bagi pengguna yang tidak memiliki AppleCare+.

Dengan AppleCare+, biaya perbaikan bisa turun menjadi 99 dolar AS (sekitar Rp1,8 juta) untuk kerusakan tidak disengaja yang memenuhi ketentuan perlindungan.

Kerusakan engsel yang disebabkan oleh cacat produk seharusnya ditanggung oleh garansi ponsel selama satu tahun.

Menurut laporan MacRumors, pembeli juga memiliki waktu dua minggu untuk mengembalikan perangkat. Ant