Jangan Cuek! Wawalkot Ingatkan ASN Wajib Tindak Lanjuti Laporan Warga

TANGERANG - Wakil Wali Kota (Wawalkot) Tangerang, Banten, Maryono Hasan mengingatkan Aparatur Sipil Negara (ASN) kecamatan agar segera menindaklanjuti setiap laporan warga, termasuk masalah terkait dengan sarana prasarana dan fasilitas umum seperti Penerangan Jalan Umum (PJU).

“Jangan sampai laporan yang masuk dibiarkan tanpa kejelasan. Harus sigap dan responsif,” kata Wakil Wali Kota Maryono di Kecamatan Tangerang, Senin.

Selain itu Maryono juga meminta agar informasi mengenai persyaratan pembuatan administrasi kependudukan dan tahapan pengurusan harus disampaikan secara jelas dan mudah dipahami warga, termasuk melalui media sosial.

“Banyak pertanyaan masyarakat terkait pembuatan KK (Kartu Keluarga), KTP (Kartu Tanda Penduduk), maupun akta kelahiran. Ini harus kita jawab dengan memberikan informasi yang jelas melalui kanal-kanal media sosial kecamatan,” ujar Maryono Hasan.

Selain itu Ia juga meminta jajaran kecamatan senantiasa menjaga kebersihan, keindahan, dan keamanan sebagai budaya sehari-hari, bukan sekadar untuk perlombaan.

Lebih lanjut Maryono Hasan mengingatkan ASN kecamatan agar memperkuat konsolidasi dan koordinasi hingga tingkat kelurahan, sekaligus mengingatkan aparatur agar ilmu dari setiap pelatihan benar-benar diterapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Menurutnya, sinergi tersebut penting untuk memastikan informasi program pemerintah tersampaikan dengan baik sekaligus dikawal agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat.

“Kecamatan dan kelurahan menjadi ujung tombak pemerintah di tengah masyarakat. Mari bersama-sama mengawal program pemerintah agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat,” ucap Wakil Wali Kota Tangerang Maryono Hasan.