Pemerintah Daerah Istimewa Yogyakarta Buka Ruang Dialog Layanan Publik

YOGYAKARTA – Dinas Koperasi dan UKM DIY menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan. Kegiatan ini sebagai bentuk komitmen instansi tersebut, dalam meningkatkan kualitas layanan publik yang transparan dan partisipatif.

Kepala Dinas Koperasi dan UKM DIY, Agus Mulyono, menyampaikan forum ini menjadi sarana strategis, untuk memastikan layanan publik sesuai harapan masyarakat. ”Kami membuka ruang dialog melalui forum ini,” kata dia, Kamis (23/4).

Adapun beberapa aspek layanan yang menjadi fokus pembahasan dalam forum ini meliputi beberapa hal yaitu layanan perizinan, pembinaan koperasi, fasilitasi pengembangan usaha, pelatihan, konsultasi, serta layanan informasi dan pengaduan.

Hasil dari Forum Konsultasi Publik ini akan menjadi bahan penyempurnaan standar pelayanan Diskop UKM DIY. Untuk selanjutnya akan ditetapkan dan dipublikasikan kepada masyarakat sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas penyelenggaraan layanan publik.

”Melalui forum konsultasi publik ini, kami berharap dapat menghimpun masukan konstruktif sehingga, standar pelayanan yang disusun relevan, mudah diakses, dan memberikan manfaat nyata,” ujar dia.

Melalui kegiatan ini, Dinas Koperasi dan UKM DIY juga mengajak seluruh masyarakat untuk turut berperan aktif terutama dalam mengawal dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan di instansi milik pemda.

”Langkah ini demi terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik serta kualitas pelayanan publik yang prima,” pungkas dia. ils/I-1