Rute Pulogadung-Kampung Melayu Dihentikan, Transjakarta Minta Maaf pada Pelanggan

JAKARTA - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menghentikan sementara layanan rute Jak41 Pulogadung-Kampung Melayu sejak Sabtu (1/11) pukul 15.47 WIB, menyusul penutupan jalur di Jalan Persahabatan Raya oleh oknum pengemudi angkutan reguler M02.

"PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menginformasikan bahwa rute Jak41 (Pulogadung-Kp Melayu), sementara tidak beroperasi melayani pelanggan," kata Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani di Jakarta, Ahad.

Manajemen BUMD DKI Jakarta bidang transportasi tersebut juga telah melaporkan insiden ini ke Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta untuk mendapatkan arahan dan bantuan.

Saat ini, kata Ayu, Transjakarta didukung aparat keamanan dan instansi terkait terus berkoordinasi dan melakukan mediasi di lokasi untuk mencari jalan keluar terbaik.

"​Transjakarta akan terus berkoordinasi dengan berbagai pihak dan berkomitmen untuk pemulihan layanan agar layanan Rute JAK41 dapat segera kembali dan melayani pelanggan dengan normal," kata dia.

Transjakarta menyampaikan permohonan maaf atas terhentinya operasional layanan Mikrotrans Rute JAK41 (Pulogadung-Kp Melayu) yang terjadi sejak Sabtu (1/11) pukul 15:47 WIB.
​
"Keputusan ini diambil demi menjaga keselamatan pelanggan dan petugas," katanya.