Imbauan Buat ASN untuk Memanfaatkan AI dalam Pelayanan Publik

Serang- Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serang mengimbau Aparatur Sipil Negara (ASN) untuk memanfaatkan Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan kemudahan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Penjabat Sekretaris Daerah (Pj Sekda) Kabupaten Serang, Rudy Suhartanto, di Serang, Selasa, mengatakan pemanfaatan AI ini merupakan upaya untuk mengembangkan pelayanan digital khususnya di Kabupaten Serang.

"Transformasi digital ini menjadi hal yang sangat penting dan strategis. Karena sekarang sudah tidak ada lagi batas antara negara, batas wilayah," ujarnya.

Melalui transformasi digital ini, kata Rudy, semuanya terdorong untuk membangun salah satunya dengan mendorong pemanfaatan AI dalam semua koridor pelayanan masyarakat.

"Melalui pelayanan digital sangat penting, sehingga ini menjadi awal di mana kita harus transformasi pola sistem pemerintahan kita menjadi lebih banyak memanfaatkan AI ini untuk mengembangkan menjadi pelayanan yang serba digital," katanya.

Tujuannya untuk memberikan akses yang lebih cepat dan lebih mudah kepada masyarakat. Karena sekarang masyarakat sudah sangat gemar menggunakan ponsel pintar, sehingga pelayanan pemerintah harus mengikuti perkembangan digital tersebut.

"Masyarakat harus diberikan layanan terbaik dalam rangka memenuhi kebutuhan sehari-hari yang lebih mudah, cepat, dan efisien, tapi harus hati-hati. Kewajiban pemerintah harus hadir dalam mengamankan data, informasi, dan layanan, sehingga semua berjalan dengan lebih baik," ucapnya.