Ruang Anak Hadir di Imigrasi Soetta

TANGERANG – Sembari menunggu orangtua mengurus paspor dan lainnya, anak-anak kini dapat bermain. Sebab Kantor Imigrasi Bandara Soetta menghadirkan ruang ramah anak.

“Layanan ruang ramah anak ini yang pertama diluncurkan kantor keimigrasian,” ajar Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Soekarno-Hatta Subki Miuldi di Tangerang, Senin.

“Layanan ini untuk pemohonan paspor dengan syarat anak berusia lima tahun ke bawah,” katanya.

Menurutnya, kehadiran ruang ramah anak akan memberikan kemudahan orangtua yang membawa anak, saat menjalani proses foto atau wawancara dalam pembuatan ­paspor.

“Kami memahami kesulitan orangtua yang membawa anak saat mengurus keimigrasian seperti paspor,” ujar Subki.

Dengan adanya layanan tersebut, anak-anak bisa bermain menunggu urusan orangtua. Subki menyampaikan, ruangan ramah anakdidesain dengan ornamen dan warna menarik yang memberi keceriaan.

Dia berharap dengan kemudahan dan kenyamanan ruang baru pelayanan ramah anak ini bisa dirasakan orangtua karena waktu dalam proses foto dan wawancara dapat dimaksimalkan dengan baik.

Dengan semangat melayani dan berinovasi, peluncuran layanan ruang ramah anak diharapkan dapat memberikan kemudahan masyarakat dan menciptakan layanan keimigrasian dengan baik.

Sementara itu, Kepala Bidang Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal Kantor Imigrasi Kelas I Sorkarno-Hatta, Denny Irawan, menambahkan, ruang ramah anak dilengkapi tempat bermain, tempat tidur, hingga layar visual. Ini untuk menghibur anak-anak.

Dia menceritakan, ada tempat duduk berupa ilustrasi pesawat. Tempat tidur bayi sebagai pengambilan gambar biometrik dari anak. Pada hari pertama peluncuran kemarin sudah ada beberapa anak yang menikmatinya.

Denny menjelaskan, pengunjung layanan ramah anak pembuatan paspor nantinya diperlakuan oleh petugas khusus Imigrasi seperti mau naik pesawat. Misalnya, anak akan diberikan golden tiket atau boarding pas untuk masuk ruang layanan tersebut. Fotonya cukup tiga menit agar lebih cepat selesai. Ant/G-1