Bank DKI Fokus Layanan Digital

Doc: ANTARA/HO-Bank DKI

Ket. Bank DKI meraih penghargaan sebagai The 3rd Best Overall BPD dalam Pelayanan Prima pada ajang 21st Banking Service Excellence 2024 oleh Infobank media group, Jakarta, Kamis (4/7)

JAKARTA - Melalui pengembangan produk keuangan demi meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah, Bank DKI akan fokus memberikan pelayanan prima berbasis digital. "Kami konsisten dalam berbagai pengembangan produk dan layanan berbasis digital. Tujuannya, demi layanan mudah, cepat, dan nyaman," kata Direktur Utama Bank DKI, Amirul Wicaksonopada, Kamis.

Amirul menyampaikan target tersebut usai meraih penghargaan sebagai The 3rd Best Overall BPD dalam Pelayanan Prima dalam ajang 21st Banking Service Excellence 2024. Bank DKI juga meraih penghargaan sejumlah kategori layanan terbaik lain.

Sementara itu, Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, menambahkan dengan berbagai penghargaan semakin memotivasi korporasi untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik. "Pada era digital saat ini, kemampuan beradaptasi dan berinovasi menjadi kunci mempertahankan keunggulan kompetitif," ujarnya.

Untuk itu, Bank DKI akan terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan. Juga akan menjadi mitra tepercaya dalam member layanan nasabah. Bank DKI telah melakukan berbagai langkah inovasi digital untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah. Salah satunya, lewat inisiatif utama seperti aplikasi Jakone mobile yang menawarkan berbagai fitur. Ini mulai dari pembukaan rekening tabungan dan deposito secara daring.

Pembayaran berbagai tagihan dan berdonasi, hingga integrasi dengan dompet elektronik (e-wallet) untuk pembayaran melalui QRIS. Selain itu, Jakone Mobile dilengkapi teknologi biometrik untuk keamanan transaksi.