Pengiriman Paket Bakal Naik 40 Persen Jelang Idul Fitri

JAKARTA - Volume pengiriman paket selama Ramadan meningkat dan diperkirakan terus meningkat jelang Idul Fitri. Sebab, banyak pemudik memanfaatkan jasa layanan logistik untuk mengirimkan barang barang mereka.

Terkait itu, perusahaan logistik gencar meningkatkan kesiapan sistem operasional dan infrastruktur pengiriman untuk menghadapi lonjakan paket jelang lebaran 2023.

"Pada peak season, yaitu tujuh hari menjelang hari raya Idul Fitri, volume pengiriman paket diprediksi dapat meningkat hingga 40 persen dibandingkan dengan hari biasa," ujar Imam Sedayu Pusponegoro selaku Chief Commercial Officer (CCO) SiCepat Ekspres di Jakarta, Selasa (28/3).

Adapun pada momen Ramadan kali ini, perusahaan logistik itu telah melihat trend peningkatan volume pengiriman paket sebesar 20 persen dibandingkan dengan hari biasa.

Imam juga menjabarkan bahwa perusahaan itu tak hanya bertumpu pada segmen e-commerce, namun juga mulai meningkatkan potensi segmen korporasi dan social commerce. Menurutnya, klien korporasi berasal dari BUMN seperti PT Telkom Indonesia, perbankan, dan sektor pendidikan seperti Universitas Terbuka (UT).

"Jika potensinya seperti saat ini, kami optimistis klien korporasi bisa ditingkatkan menjadi 10 sampai dengan 20 persen," ujar Imam.

Murwanto selaku Chief Operating Officer (COO) SiCepat Ekspres mengatakan perusahaan itu melakukan penambahan jumlah SDM hingga 20 persen di bagian operasional agar SLA tetap terjaga saat menghadapi kenaikan volume pengiriman paket selama momen Ramadan dan Idul Fitri tahun ini.

Adapun untuk sebaran wilayah, peningkatan signifikan diprediksi akan terkonsentrasi di wilayah Jabodetabek, karena banyak pelanggan SiCepat yang melakukan pemesanan barang ke wilayah metropolitan tersebut sebelum nantinya dibawa mudik ke kampung halamannya masing-masing.

Jajaran direksi juga mengumumkan bahwa layanan pengirimanselama bulan Ramadan, tetap beroperasi dengan normal. Adapun menjelang hari raya Idul Fitri, manajemen akan menerapkan jadwal libur operasional pada 21-23 April 2023 untuk layanan pick up dan 22-24 April 2023 untuk layanan delivery.

Perusahaan itu akan melayani pick up terakhir di tanggal 20 April 2023 dan layanan delivery terakhir pada 21 April 2023. Setelah itu, S akan mulai beroperasi normal kembali pada 24 April 2023 untuk layanan pick up dan 25 April 2023 untuk layanan delivery, berlaku di seluruh Indonesia.

Perusahaan juga memastikan bahwa layanan customer service dapat diakses setiap hari selama 24 jam untuk menampung pertanyaan yang masuk berkaitan dengan monitoring paket pelanggan.