![10 Bandara AP I Peroleh Akreditasi Pelayanan dari ACI](https://koran-jakarta.com/images/article/php8jkcdz_resized.jpg)
10 Bandara AP I Peroleh Akreditasi Pelayanan dari ACI
![10 Bandara AP I Peroleh Akreditasi Pelayanan dari ACI](https://koran-jakarta.com/images/article/php8jkcdz_resized.jpg)
Foto : Istimewa
Proyek pengembangan bandara Sam Ratulangi - Manado.
Sementara itu, ACI World Director, Angela Gittens mengatakan Airport Customer Experience Accreditation adalah Program Akreditasi berlevel yang dirancang khusus untuk industri bandara dan didedikasikan bagi anggota ACI. Terdapat 5 Level dalam akreditasi ini, di mana bandara akan mendapatkan akreditasi berdasarkan pelaksanaan pelayanan di lapangan dalam 8 komponen, di antaranya : customer understanding, strategy, measurement, operational improvement, governance, airport culture, service design/ innovation, dan airport community collaboration. mza/E-10
Baca Juga :
Penurunan Inflasi Perlu Diwaspadai
Redaktur : Muchamad Ismail
Penulis : Mohammad Zaki Alatas
Komentar
()Muat lainnya