Waduh! Pelanggan Netflix Siap-siap, Akhirnya Raksasa Layanan Streaming akan Mulai Menindak Pengguna yang Lakukan Hal Merugikan Ini

Netflix memberi isyarat bahwa mereka akan mulai menindak penggunanya yang berbagi kata sandi dengan pengguna lainnya yang bukan berasal dari satu rumah tangga. Keputusan ini menyusul penurunan 200 ribu pelanggan raksasa layanan streaming tersebut pada Q1 tahun ini.

Sekitar 100 juta rumah tangga dikatakan Netflix kerap membagikan kata sandi mereka kepada rumah tangga lain dan menyebut bahwa praktik berbagi kata sandi menjadi salah satu penyebab penurunan pelanggan pada kuartal pertama 2022.

"Penetrasi rumah tangga kami yang relatif tinggi ketika memasukkan sejumlah besar akun berbagi rumah tangga dikombinasikan dengan persaingan, menciptakan hambatan pertumbuhan pendapatan," ujar Netflix dalam suratnya kepada para pemegang saham.

Ali Vahdati, kepala eksekutif Digital seperti dikutip dari The Guardian, mengungkapkan bahwa di lima negara yang menjadi pasar terbesar Netflix di Eropa, yakni Inggris, Jerman, Spanyol, Prancis dan Italia, setidaknya 17 juta rumah tangga yang berlangganan Netflix kerap membagikan kata sandi mereka.

Namun Netflix tidak mengumumkan secara jelas bagaimana mereka akan menegakkan aturan tersebut dan hanya mengatakan pihaknya sedang mencari solusi yang berpusat pada pelanggan.
Halaman Selanjutnya....