Toko Pintar Tanpa Pelayan Kian Menjamur di Tiongkok

Sekilas, tidak ada yang istimewa dari toko kelontong BingoBox yang ada di salah satu pusat bisnis di Shanghai. Toko ini seperti lazimnya toko lainnya, berisikan rak-rak yang memajang rupa-rupa barang seperti makanan dan minuman ringan di tembok dan mencoba menarik pembeli melalui etalase yang memajangkan barang-barang dagangannya.

Namun jika ditilik lebih cermat, BingoBox sebetulnya toko pintar yang luar biasa canggih karena dikendalikan oleh mesin otomatis dan tanpa bantuan seorangpun pelayan. Toko ini tidak memiliki kasir dan pintu BingoBox hanya bisa terbuka setelah calon pembeli melakukan pemindaian sebuah kode QR (quick response).

BingoBox sekarang banyak terdapat di seluruh penjuru Tiongkok. Para operator toko pintar ini berharap bisa mendapatkan keuntungan lebih banyak dengan cara mengurangi biaya menggaji karyawan. Menurut Chen Zilin, pendiri dan CEO BingoBox, rendahnya biaya operasional berarti kemampuan untuk mengembangkan sayap bisnis ke area-area lain. Pernyataan Chen dibenarkan analis dari Guotai Junan Securities, Andrew Song.

"Jika biaya modal naik dengan cepat, maka penjual makanan mendapat tekanan lebih besar untuk mempersempit keuntungan mereka. Dengan begitu, bisnis toko pintar semacam ini sangat nyaman. Di Tiongkok, upah buruh dan karyawan naik dengan cepat," kata Song, Jumat (8/12).
Selain BingoBox, ada pula toko sejenis yang beroperasi di Tiongkok yaitu Take Go. Toko ini hanya mengizinkan satu pelanggan berada dalam satu toko atau tidak bisa bersamaan dengan pelanggan lain karena teknologinya masih terbatas dalam melakukan pemindaian wajah pelanggan.

Mengikuti Tren
Halaman Selanjutnya....