-
Pengemudi taksi Blue Bird membuka pintu penumpang yang turun di kawasan Mampang, Jakarta, Jumat (1/11). alam perjalanan panjangnya sebagai salah satu penyedia layanan transportasi terkemuka di Indonesia, Bluebird Group (Bluebird) telah menunjukkan ketahanan untuk terus beradaptasi dengan dinamika pasar dan kebutuhan pelanggan.
Dengan dedikasi untuk memberikan layanan Standar Nyaman Indonesia (SNI) dan responsif terhadap perubahan, Bluebird terus mengubah tantangan menjadi peluang.
-
penyediaan layanan berkualitas jadi alasan Bluebird mampu bertahan. Pengembangan dan
inovasi layanan yang lebih modern, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan di
setiap perkembangan zaman akan menjadi fokus perusahaan ke depannya.
-
Bluebird menerapkan strategi transformasi yang melibatkan tiga pilar utama: Multi-Channel( kemudahan akses), Multi-Payment (kemudahan pembayaran), dan Multi-Product (beragama Layanan mobilitas). Strategi yang dirancang untuk memberikan layanan yang lebih fleksibel, efisien, dan sesuai dengan berbagai preferensi pelanggan terbukti mampu membawa Bluebird memberikan pengalaman lebih di setiap perjalanan. Selain memanfaatkanteknologi digital melalui aplikasi MyBluebird, Bluebird juga mempertahankan layanan seperti hailing, Call Center, WhatsApp Reservation dan pangkalan untuk memastikan aksesibilitas yang luas dan memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan.
-
MyBluebird secara berkelanjutan melakukan inovasi, dengan meluncurkan fitur
Fixed Price yang memberikan alternatif selain menggunakan argometer untuk
memberikan kepastian harga. Fitur MyBluebird Subscription juga dihadirkan untuk
menjadikan mobilitas Standar Nyaman Indonesia (SNI) semakin terjangkau dengan beragam paket perjalanan sesuai kebutuhan konsumen. Bluebird juga memanfaatkan channel reservasi baru, Bluebird Whatsapp Reservations, agar memberikan kemudahan dalam melakukan pemesanan layanan Bluebird untuk
pengguna di luar Jabodetabek.
