Tingkatkan Keamanan Pendaftaran Nasabah, Bank Jago Manfaatkan Kecerdasan Buatan

JAKARTA -Penggunaan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) semakin meluas dan mendominasi di berbagai bidang. Salah satunya bidang yang memanfaatkan teknologi ini adalah pengamanan data yaitu untuk pengamanan secara efektif, mengurangi risiko keamanan, dan melindungi dari kebocoran atau penyalahgunaan.

Salah satu perusahaan yang menggunakan AI untuk keamanan nasabah adalah PT Bank Jago Tbk. Bank ini menggunakan teknologi berbasis AI yang tertanam dalam ekosistem. Bank ini memanfaatkan layanan dari Advance.ai yang menyedia solusi verifikasi identitas digital dan manajemen risiko.

"AI dipergunakan untuk meningkatkan pengalaman dalam pembukaan rekening nasabah. Melalui solusielectronic know your customer(eKYC) berbasis kecerdasan buatan atau AI, verifikasi identitas digital dan layanan pendaftaran nasabah dapat dilakukan dengan aman, efisien, dan bebas hambatan serta memenuhi standar keamanan dan kepatuhan ketat," kata Country Manager Indonesia Advance.ai Ronald Molenaar, di Jakarta Rabu (30/8).

Ia menerangkan, di Indonesia lanskap perbankan digital berkembang pesat dengan fokus yang mengarah pada kebutuhan generasi milenial dan generasi Z yang melek teknologi. Seiring dengan proses adopsi digital yang pesat, kebutuhan menghadirkan pengalaman nasabah yang baik dengan tetap menjaga kepercayaan dan keamanan nasabah menjadi semakin penting.

Melalui solusi eKYC, Advance.ai menyederhanakan proses pendaftaran nasabah dan menjaga identitas nasabah dengan mencegah aktivitas penipuan yang berasal dari eksploitasi teknologi. Ini tentunya bertujuan untuk membangun kepercayaan dan kenyamanan untuk nasabah yang melek digital.

"Kami ingin menjadi bank berbasis teknologi yang kuat dan terintegrasi dalam ekosistem digital Indonesia guna memenuhi kebutuhan segmen pasar ritel,, mass market, dan usaha kecil dan menengah," kata Head of Consumer Business Customer Value Management Bank Jago, Irene Santoso.

Bank Jago bekerja sama dengan Advance.ai, berkomitmen untuk senantiasa meningkatkan solusi keuangan yang berfokus pada kehidupan nasabah. Solusi eKYC Advance.aid mengintegrasikan berbagai fitur, seperti OCR (optical character recognition), deteksi keaktifan, dan perbandingan wajah ke dalam proses pembukaan rekening yang dilakukan Bank Jago.

"Bank Jago meyakini solusi seperti ini akan menjadikan proses registrasi nasabah secara digital akan menjadi lebih mudah, nyaman, dan aman," katanya.

Menurut Ronald, masa depan perbankan terletak pada integrasi teknologi untuk menciptakan lingkungan yang aman dan bebas hambatan. Kemitraan Advance.ai dengan Bank Jago mencerminkan misi untuk memprioritaskan proses pendaftaran nasabah yang aman, terjamin, dan lancar, sehingga memungkinkan lembaga keuangan untuk tetap kompetitif dan patuh dalam lanskap yang dinamis saat ini sekaligus berkontribusi pada agenda nasional, yakni inklusi keuangan untuk semua konsumen dan bisnis di Indonesia.

Advance.ai menawarkan solusi komprehensif yang secara signifikan dapat mendukung lembaga keuangan, seperti Bank Jago dalam mencapai kepatuhan terhadap peraturan dan mencegah upaya anti-pencucian uang. Dengan memanfaatkan kekuatan AI), analisis data, serta kemampuan pemantauan transaksi secarareal-time.

Pemantauan itu dapat membantu verifikasi identitas, autentikasi dokumen identitas, memeriksa keberadaan individu, menandai individu yang terkena sanksi atau terdaftar dalam AML, mengidentifikasi individu dengan risiko kredit yang tinggi, dan masih banyak lagi. Pemeriksaan ini akan memungkinkan bank dan lembaga keuangan untuk segera mengatasi potensi risiko selama proses penerimaan nasabah.

Irene mengungkapkan, sampai dengan kuartal II-2023, Bank Jago telah melayani total lebih dari 8,3 juta nasabah, termasuk 6,7 juta nasabahfunding, melalui Aplikasi Jago. Dengan memanfaatkan solusi dan teknologi eKYC yang canggih dan inovatif, bersama dengan Advance.ai, Bank Jago telah membuka akses yang lebih luas terhadap layanan perbankan di seluruh Indonesia.

"Hal ini dapat meningkatkan kehidupan jutaan orang serta menjembatani kesenjangan inklusi keuangan untuk membantu membangun masyarakat yang lebih berdaya secara ekonomi," lanjut Irene.