Tindakan Kebaikan Kecil Kerap Terjadi dan Bersifat Universal

Penulis mengidentifikasi lebih dari 1.000 permintaan semacam itu, yang terjadi rata-rata sekali setiap dua menit. Situasi tersebut melibatkan keputusan "berbiaya rendah" tentang berbagi barang untuk penggunaan sehari-hari atau membantu orang lain dengan tugas di sekitar rumah atau desa, misalnya.

Keputusan seperti itu jauh lebih sering daripada keputusan "berbiaya tinggi" seperti berbagi rampasan dari perburuan ikan paus yang sukses atau berkontribusi pada pembangunan jalan desa, jenis keputusan yang ternyata sangat dipengaruhi oleh budaya.

Ternyata orang-orang memenuhi permintaan kecil, tujuh kali lebih sering daripada yang mereka tolak, dan enam kali lebih sering daripada yang mereka abaikan. Orang terkadang menolak atau mengabaikan permintaan kecil, tetapi jauh lebih jarang daripada yang mereka patuhi. Rata-rata tingkat penolakan (10 persen) dan pengabaian (11 persen) jauh lebih rendah dari rata-rata tingkat kepatuhan (79 persen).

Preferensi kepatuhan ini berlaku di semua budaya dan tidak terpengaruh oleh apakah interaksi itu antara anggota keluarga atau non-keluarga. Orang membantu tanpa penjelasan, tetapi ketika mereka menolak, 74 persen dari mereka memberikan alasan yang jelas. Itu menunjukkan bahwa sementara orang menolak membantu hanya untuk alasan yang baik, mereka memberikan bantuan tanpa syarat, tanpa perlu menjelaskan mengapa mereka melakukannya.

"Preferensi lintas budaya untuk memenuhi permintaan kecil tidak diprediksi oleh penelitian sebelumnya tentang pembagian sumber daya dan kerja sama, yang sebaliknya menunjukkan bahwa budaya harus menyebabkan perilaku prososial bervariasi dalam cara yang dapat diterima karena norma, nilai, dan adaptasi lokal terhadap alam, teknologi, dan lingkungan sosio-ekonomi," kata NJ Enfield, penulis korespondensi makalah dan ahli bahasa di University of Sydney. "Faktor-faktor ini dan lainnya pada prinsipnya dapat mempermudah orang untuk mengatakan 'tidak' pada permintaan kecil, tetapi ini bukan yang kami temukan," imbuh dia.
Halaman Selanjutnya....