Telkom Klaim Data Pelanggan IndiHome Aman

JAKARTA - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menyatakan tidak ada kebocoran data pelanggan IndiHome diberitakan oleh media baru-baru ini. Alasan perusahaan ini tidak terdapat temuan data yang mengandung nomor IndiHome yang valid.

"Selain itu tidak ada sistem di Telkom yang menyimpan riwayat penjelajahan (browsing history) dan data pribadi pelanggan secara berdampingan," kata SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza ujar dia di Jakarta Senin (22/8).

Setelah dilakukan penelusuran dan investigasi menyeluruh, Telkom meyakini dan memastikan bahwa tidak ada kebocoran data pelanggan di sistemnya dan menyatakan i 100 persen. Seluruh data pelanggan, disimpan di dalam sebuah sistem keamanan siber yang terintegrasi dan dikelola berdasarkan peraturan serta perundang-undangan yang berlaku.

VP Network/IT Strategy, Technology & Architecture Telkom Rizal Akbar mengatakan bahwa data yang beredar saat ini mencantumkan nomor IndiHome yang tidak valid, baik dari jumlah digit maupun format penomoran. Adapun terkait data riwayat penjelajahan, Telkom menyimpan data tiga bulan terakhir sesuai peraturan perundangan yang berlaku untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan layanan berdasarkan peraturan.
Halaman Selanjutnya....