Survei: Marketplace Bantu Tingkatkan Omzet  dan Perluas Jangkauan Penjualan

Shopee dengan nilai 67 persen menempati urutan pertama di benak penjual daring, diikuti oleh Tokopedia 16 persen, TikTok Shop 6 persen, serta Lazada 6 persen. Artinya ketika para penjual daring mendengar platform marketplace, Shopee menjadi merek yang pertama kali muncul di benak mayoritas seller.

Berdasarkan indikator Brand Used Most Often (BUMO), platform marketplace yang paling sering digunakan oleh mayoritas penjual daring adalah Shopee unggul di peringkat pertama dengan angka 80 persen, disusul oleh Tokopedia 10 persen, TikTok Shop 6 persen, dan Lazada 3 persen.

Selain itu, menggunakan pendekatan Loyalty Ratio, diketahui performa Shopee dinilai sangat baik dengan persentase 84 persen, diikuti oleh Tokopedia 14 persen, TikTok Shop 10 persen, dan Lazada 6 persen.

"Melalui hasil survei kami dengan indikator utama Top of Mind (TOM) dan Brand Used Most Often (BUMO), terlihat bahwa Shopee masih menduduki posisi pertama dibandingkan dengan kompetitornya. Tidak hanya itu, pada indikator Loyalty Ratio, Shopee juga mendapatkan skor tertinggi, yang artinya mayoritas penjual dari menjadikan Shopee sebagai platform marketplace andalannya," kata dia.

Secara rinci, bila dibandingkan antara platform marketplace, lebih dari setengahnya atau 62 persen menilai Shopee 62 menyediakan promo menarik bagi pelanggan, lalu diikuti oleh Tokopedia 16 persen, Tiktok Shop 12 persen, dan Lazada 6 persen. Sementara untuk aspek kesesuaian produk yang dijual seller, Shopee masih unggul dengan 66 persen, diikuti dengan Tokopedia 15 persen, TikTok Shop 9 persen, dan Lazada di posisi terakhir 7 persen.
Halaman Selanjutnya....