Industri Asuransi
Perkuat Kinerja, Cigna Fokus Digitalisasi Layanan
Foto : KORAN JAKARTA/M YASIN
PEMBAYARAN KLAIM - Director and Chief Distribution Officer Cigna Indonesia Dini Maharani (berdiri) melihat dan membantu proses klaim nasabah, di kantor pusat Cigna, Jakarta, Rabu (7/8). Pada 2018, Cigna membayar klaim sebesar 330 miliar rupiah dengan rata-rata pencairan klaim tiap tahun naik hingga 10 persen.
Hingga kini, Cigna memiliki 800 agen dan telemarketer.Total nasabah Cigna saat ini sekitar 900.000 nasabah di seluruh Indonesia dengan dukungan kantor cabang di Jakarta, Surabaya, Medan dan Bali. Saat ini, Cigna sudah berada di urutan ke-22, naik dari tahun sebelumnya pada peringkat ke-25 dari 51 perusahaan yang tergabung dalam Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI).
Dini optimistis peringkat Cigna Indonesia bisa meningkat kembali ke depan. Untuk itu, sejumlah strategi telah disiapkan, seperti rencana peluncuran produk baru termasuk polis perlindungan kesehatan yang mencakup proteksi seluruh anggota keluarga, termasuk orangtua.
Sebelumnya, Deputi Direktur Pengawasan Asuransi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) I Wayan Wijana memperingatkan literasi atau kesadaran masyarakat terhadap produk asuransi di Indonesia masih sangat rendah.
mad/E-10
Redaktur : Muchamad Ismail
Penulis : Muchamad Ismail
Komentar
()Muat lainnya