Informasikan Capaian Polri lewat Media Sosial

JAKARTA - Kepercayaan publik kepada lembaga kepolisian meningkat berkat kinerja Humas Polri yang cukup baik. Jajaran Humas bukan hanya aktif menyodorkan informasi kepada masyarakat, namun juga mulai dari tingkat Polres, Polda hingga Mabes Polri terus mengampanyekan dan mensosialisasikan kinerja institusi mereka melalui media sosial.

"Berbagai sosialisasi berupa bahaya narkoba, premanisme, pesan damai, dan lainnya terus dipublikasikan oleh jajaran Polri melalui berbagai akun yang dimiliki Polri di media sosial," kata anggota Komisi III DPR, Ahmad Sahroni, di Jakarta, Minggu (3/2).

Ini disampaikan Sahroni merespons publikasi perusahaan marketing dan lembaga konsultasi MarkPlus Inc yang menyebutkan sebagian besar Polda dan Polres memperoleh nilai kepuasan dan kepercayaan di atas hasil rata-rata. Indeks kepuasan terhadap institusi kepolisian secara keseluruhan mencapai 74,46 persen dan nilai indeks kepercayaan sebesar 80,37 persen.

Tingginya tingkat kepercayaan tersebut diperoleh dari hasil survei terhadap persepsi masyarakat terkait penerapan program prioritas Kapolri Jenderal Tito Karnavian, yang disebut promotor atau profesional, modern, dan terpercaya. Survei menggunakan empat kriteria yang terdiri dari kultur, kinerja, media, dan isu terkini.

Lebih jauh politisi Nasdem yang kembali maju sebagai Caleg dari Dapil Jakarta III ini mengatakan selain melalui pemberitaan di media massa, Polri menjadikan media sosial seperti instagram, facebook, dan lainnya sebagai saluran komunikasi mereka kepada masyarakat.

"Saya menyoroti jajaran Polri dalam berbagai tingkatan satuan hingga wilayah semakin aktif menginformasikan berbagai kegiatan dan keberhasilan mereka melalui media sosial," jelas Sahroni.

Libatkan Masyarakat

Selain kinerja pengungkapan berbagai kasus, peningkatan kepuasan dan kepercayaan publik terhadap Polri dinilai Sahroni tak lepas dari aktifnya pelibatan masyarakat serta publikasi dilakukan Polri melalui media massa dan media sosial. Sahroni menyontohkan masyarakat telah mengetahui keberhasilan Polri mengamankan sejumlah even besar, salah satunya dalam perhelatan Asian Games.

Polri dibantu TNI, tambah Sahroni, berhasil meyakinkan warga untuk datang menyaksikan para atlet yang bertanding di Senayan dan Palembang tanpa khawatir ancaman keamanan, termasuk teror. ion/N-3