Dukung UMKM, Mahasiswa STIKOM Prosia Bantu Kembangkan Segmentasi Pasar Salah Satu Coffee Shop di Jakarta Timur

"Pada awal membangun bisnis kopi ini, selain keterbatasan dalam modal, saya juga tidak begitu memahami bagaimana cara memasarkan atau mengiklankan brand dan produk yang saya miliki. Jadi, saya hanya membuka toko dan melakukan transaksi jual beli tanpa memikirkan bagaimana usaha kopi saya ini dapat berkembang" (31/10/2023).

Pemetaan permasalahan atau krisis dihadapi oleh UMKM "CAFEIn TEGALAN", berdasarkan wawancara diantaranya (1) identitas merek (brand) belum kuat; (2) Digitalisasi merek dagang, mulai dari belum adanya media sosial, belum terhubung dengan marketplace terkait online food delivery; hingga persoalan (3) Logo, (4) packaging, (5) tampilan eksterior CAFEin TEGALAN, dan masih banyak lagi.

Memahami serta mengetahui isu permasalahan dihadapi pelaku UMKM CAFEin TEGALAN tersebut, mahasiswa/i STIKOM Prosia, melakukan beberapa inovasi nyata, diantaranya membangun branding produk, mulai dari membuat identitas produk, seperti logo, memperbaiki tampilan kemasan, hingga membantu proses pengurusan penjualan produk secara digital melalui beberapa aplikasi online food delivery hingga pembentukan media sosial instagram @cafeintegalan.

Melalui inovasi tersebut, diharapkan UMKM CAFEin TEGALAN dapat mampu meningkatkan tak hanya angka omset penjualan, akan tetapi juga turut dapat menguatkan posisi merek dagang, dan hal ini sebagaimana cita atau visi misi CAFEin TEGALAN yang di sampaikan ayub, yaitu: "Menjadikan Cafein Tegalan sebagai salah satu UMKM yang dikenal luas dan dapat dinikmati oleh semua kalangan pelanggan, serta, menyediakan minuman berkualitas dengan harga bersahabat" (31/10/2023). #STIKOMPROSIAJAKARTA