Dirut BPJS Kesehatan Tegaskan Fokus Peningkatan Mutu Layanan JKN

Dengan demikian, katanya, diharapkan tidak ada lagi diskriminasi sehingga seluruh peserta JKN mendapatkan pelayanan yang maksimal. Berbagai kemudahan terus dibangun agar peserta JKN mendapatkan kenyamanan dalam berobat di fasilitas kesehatan, baik di tingkat primer maupun lanjutan.

"Bahkan, ketika fasilitas kesehatan akan bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, wajib menandatangani dan melaksanakan komitmen yang tercantum dalam perjanjian kerja sama. Salah satunya adalah simplifikasi layanan, tidak ada lagi permintaan fotokopi berkas. Kita sudah canggih dan modern sehingga banyak hal yang sudah jauh lebih mudah," katanya.

Beberapa kemudahan tersebut seperti, tidak perlu lagi fotokopi berkas ketika akan berobat. Selain itu juga mengembangkan antrean daring (online), yang terbukti mampu memangkas waktu tunggu layanan.

"Peserta cukup mengambil antrean dari mana saja melalui Aplikasi Mobile JKN, setelah itu peserta datang ke fasilitas kesehatan ketika nomor antrean sudah dekat. Tidak ada lagi antrean panjang atau penumpukan pasien di rumah sakit," katanya.

Dia menyampaikan jika saat ini BPJS Kesehatan sudah menetapkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tercantum dalam Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Kartu Keluarga (KK), sebagai salah satu identitas resmi peserta JKN untuk berobat ke fasilitas kesehatan. "Ini sebagai bukti jika layanan JKN dapat diakses oleh siapapun," katanya.
Halaman Selanjutnya....