CrowdStrike, Penyebab Kekacauan IT yang Menganggu Layanan di Seluruh Dunia
Foto : AP
Tangkapan Layar - Gangguan teknologi global yang disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak yang salah telah menghentikan penerbangan, menghentikan layanan media, dan mengganggu rumah sakit, usaha kecil, dan kantor pemerintah pada hari Jumat, yang menyoroti betapa rapuhnya dunia digital yang bergantung pada segelintir penyedia saja.
Presiden dan CEO CrowdStrike George Kurtz kemudian meminta maaf. "Kami memahami betapa seriusnya situasi ini dan sangat menyesal atas ketidaknyamanan dan gangguan yang terjadi," tulisnya di platform media social X.
Juru bicara Microsoft Frank X. Shaw mengatakan perusahaan tersebut "secara aktif mendukung pelanggan untuk membantu pemulihan mereka." Baik CrowdStrike maupun Microsoft juga tampaknya melibatkan personel TI di saluran daring resmi, seperti Reddit.
Meskipun masalah ini dapat diperbaiki, diperlukan keahlian tertentu, dan dampaknya dapat berlangsung lama setelah hari Jumat. Kurtz mencatat sebelumnya bahwa beberapa pelanggan mungkin memerlukan perbaikan "manual".
Pakar keamanan siber juga memperingatkan tentang pelaku kejahatan yang mungkin menghubungi dan mengklaim dapat membantu. Perusahaan atau organisasi yang lebih kecil dengan sumber daya TI yang lebih sedikit berada dalam risiko yang lebih besar.
Analis Gartner Eric Grenier mencatat mereka yang terkena dampak harus memastikan bahwa mereka berbicara dengan organisasi terpercaya saat berupaya memulihkan diri. "Penyerang pasti akan memangsa organisasi sebagai akibat dari hal ini," katanya.
Redaktur : Lili Lestari
Penulis : Lili Lestari
Komentar
()Muat lainnya