Citilink Jadi LCC Digital Pertama di Indonesia

JAKARTA - Citilink Indonesia akan melakukan digitalisasi pada layanan mulai dari pemesanan tiket hingga sampai ke tempat tujuan. Itu akan menjadikannya sebagai maskapai berbiaya murah atau low cost carrier (LCC) pertama yang memberikan fasilitas digital dalam pernerbangannya.

Tahun ini, maskapai menargetkan 19 pesawatnya akan dilengkapi fasilitas jaringan internet nirkabel atau wireless fidelity (wifi) secara gratis. Saat ini, Citilink sudah memasang fasilitas wifi gratis di satu pesawatnya bertipe Airbus A320-200.

"Kami berkomitmen menjadi digital airline pertama di Indonesia. Langkah awal menuju digital airline itu adalah dengan memberikan fasilitas wifi gratis di setiap pesawat yang dioperasikan oleh anak perusahaan Garuda Indonesia itu," kata Direktur Utama Citilink Indonesia Juliandra Nurtjahtjo dalam siaran persnya di Jakarta, Kamis (17/1).

Juliandra menambahkan pihaknya juga berusaha memenuhi kebutuhan pelanggan, termasuk melengkapi 50 armada dan pesawat tambahan nanti dengan konektivitas yang dilengkapi wifi. Dengan demikian, lanjutnya, penumpang bisa tetap terhubung dengan semua kerabat.

Menurutnya, menjadi digital airline bukan hanya menyajikan fasilitas wifi gratis di pesawat, tetapi juga semua pengalaman penumpang mulai dari pemesanan tiket sampai tiba di tujuan. Semuanya akan dilakukan melalui digitalisasi yang ditargetkan teralisasai sepenuhnya pada 2019.
Halaman Selanjutnya....