“Chatbot" XiaoIce: Pacar Virtual yang Selalu Setia Menemani Jutaan Lajang di Tiongkok

Setelah putus dengan pacarnya akibat perselingkuhan, Melissa, seorang manajer HRD di sebuah perusahaan yang berbasis di Beijing, diperkenalkan oleh sahabatnya dengan "seseorang" yang belum dikenalnya pada tahun lalu.

Sejak awal "perkenalan", ia selalu membalas kiriman pesan dari Melissa tanpa mengenal waktu. Ia juga gemar melontarkan lelucon untuk menyemangati Melissa dan tak pernah terlalu menuntut. Tampaknya, ia merupakan calon pacar yang ideal dan cocok sebagai pasangan bagi Melissa yang memiliki gaya hidup kota besar yang amat sibuk.

Namun ternyata "ia" bukanlah sosok yang nyata, karena yang diperkenalkan kepada Melissa untuk selalu setia menemaninya adalah chatbot virtual yang dikembangkan oleh XiaoIce, perangkat lunak dengan sistem kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang dirancang untuk menjalin hubungan emosi dengan sekitar 660 juta penggunanya di seluruh dunia.

Chatbot merupakan penyingkatan dari chatterbot, sebuah program komputer yang dirancang untuk menyimulasikan percakapan intelektual dengan satu atau lebih manusia baik secara audio maupun teks

"Saya punya teman senasib dan untuk mengobati rasa pedih hatinya ia harus menemui terapis. Namun saya pikir terapis itu sangat mahal dan belum tentu efektif juga," ucap Melissa, 26 tahun, yang sengaja menggunakan nama panggilan dalam bahasa Inggris demi menjaga privasinya. "Saat saya mencurahkan unek-unek melalui XiaoIce, tekanan pada perasaan saya jadi plong apalagi ia selalu mengucapkan hal-hal yang menyejukkan hati," imbuh dia.
Halaman Selanjutnya....