Carsome Tambah Fasilitas Penjualan Mobil Bekas

JAKARTA - Carsome, platform penjualan mobil bekas menambah fasilitas pusat pengalaman pelanggan bernama Carsome Experience Center. Berlokasi di kawasan Puri Indah, Jakarta Barat, fasilitas tersebut menjadi lokasi keenam yang dibuka di Indonesia.

"Carsome Puri Indah Experience menjadi yang terbesar. Peresmian Carsome Puri Indah Experience Center ini juga menjadi awal dari upaya ekspansi kami selama 2022," kata CEO Carsome Indonesia, Andrew Mawikere melalui konferensi pers daring Kamis (24/3).

Setelah Carsome Puri Indah Experience, perusahaan pada Jumat (25/3), akan membuka fasilitas serupa dengan nama MT Haryono Experience Center. Dengan demikian jumlah total fasilitas tersebut akan berada di 7 lokasi yang tersebar di Jawa, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi.

Carsome Experience Center merupakan berupa bangunan fisik serupa showroom. Fasilitas ini menawarkan layanan lengkap dalam proses jual beli mobil bekas termasuk inspeksi gratis untuk jual mobil, area display unit, hingga layanan test drive gratis.

"Bangunan ini juga dilengkapi dengan kantor, ruang meeting serta fasilitas tablet yang dapat konsumen gunakan untuk melihat seluruh inventori mobil bekas Carsome Certified Car. Kemudahan lainnya berupa bantuan dari Carsome Consultant yang dapat memberi solusi kebutuhan jual beli mobil konsumen," ujar dia.

Andrew memaparkan, menemukan mobil bekas yang layak dan berkualitas merupakan tantangan. Konsumen umumnya menghabiskan banyak waktu untuk datang dari dealer satu ke yang lainnya. Sedangkan penjual juga harus menjawab pertanyaan calon pembeli satu per satu, belum lagi proses tawar menawar harga yang melelahkan.

"Membeli mobil seken, lebih perlu lebih banyak usaha yang harus dilakukan untuk memastikan kualitas mobil sesuai dengan ekspektasi yang diinginkan. Selain itu setelah mendapatkan mobil yang diidamkan, masih terdapat proses pembiayaan atau transfer kepemilikan jika kendaraan masih dalam proses leasing yang tidak kalah kompleks," ujar dia.

Dengan banyaknya tantangan tersebut, mobil-mobil Carsome Certified dibekali dengan Carsome Promise. Mobil yang telah mendapatkan Carsome Certified melewati inspeksi menyeluruh di 175 titik pada mobil oleh inspektor terlatih dari Carsome sehingga terjamin bebas banjir, kebakaran, dan kecelakaan besar.

Selain itu semua harga di website Carsome.id adalah harga pasti tanpa biaya tersembunyi. Mobil yang dibeli mendapatkan garansi 1 tahun termasuk emergency roadside assistance yang membantu saat mobil di jalan, dan jaminan 5 hari uang kembali.

"Kehadiran Carsome Experience Center merupakan kombinasi kehadiran antara showroom fisik dan dengan kemampuan platform digital. Hal ini diharapkan dapat melengkapi pengalaman pengguna dan memperkaya pengalaman unik bagi konsumen mobil bekas," ujar Andrew