Ayo Manfaatkan Aplikasi, Pelni: 50 Persen Pembelian Tiket di Medan Dilakukan Secara Daring
Foto : ANTARA/Michael Siahaan
Arsip foto - Sejumlah petugas menyambut kedatangan Kapal Motor (KM) Kelud yang membawa pemudik dari Batam saat tiba di Pelabuhan Bandar Deli, Belawan, Medan, Sumatera Utara, Kamis (13/4/2023).
"Daripada harus datang ke Kantor Pelni, misalnya. Lebih baik ongkosnya digunakan untuk hal lain," tutur Biwa.
PT Pelni (Persero) tengah menggalakkan pembelian tiket secara daring terutama melalui aplikasi "Pelni Mobile".
Untuk itu, Pelni memberlakukan alih fungsi layanan loket khusus di Kantor Cabang Jakarta, Surabaya dan Makassar per 1 November 2023 sehingga pelanggan tidak dapat membeli tiket secara manual di tiga lokasi tersebut.
Meski demikian, untuk aktivitas lain seperti pembatalan tiket maupun pengembalian dana atau "refund" tetap dilayani di loket kantor cabang.
Terkait itu, Biwa Abi Laksana menegaskan bahwa Pelni Medan siap jika ditugaskan juga untuk menjual tiket Pelni secara penuh secara daring. "Kami siap," kata Biwa.
Halaman Selanjutnya....
Redaktur : Marcellus Widiarto
Penulis : Antara
Komentar
()Muat lainnya