Anas: Indonesia Belajar dari Australia untuk Tingkatkan Layanan Publik

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Abdullah Azwar Anas, menyatakan Indonesia telah belajar dari Australia untuk peningkatan layanan publik berbasis digital.

"Pemerintah Indonesia belajar dari Australia yang telah sukses mengembangkan layanan dasar yang berorientasi masyarakat (citizen centric), yakni layanan kesejahteraan sosial (social welfare) selama lebih dari sepuluh tahun melalui strategi digitalisasi," kata Anas dalam keterangan tertulis di Jakarta, Selasa (17/10).

Dia menjelaskan perjalanan transformasi digital di Indonesia ini telah ditandai dengan hadirnya Peraturan Presiden (Perpres) No. 95/2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Tak sampai di situ, di akhir tahun 2022, juga ditetapkan Perpres No. 13/2022 tentang Arsitektur SPBE Nasional.

"Pembangunan SPBE di Indonesia untuk mempermudah akses masyarakat pada layanan dasar," ujar Anas.

Kunjungan kerja Menteri PANRB ke Australia membuka kesempatan untuk memahami lebih dalam tentang operasional Australia Digital Services dan memetakan kemungkinan kerja sama di masa depan. Melalui kunjungan itu, diharapkan dapat memperluas pandangan tentang berbagai inisiatif dan program yang telah berhasil diluncurkan oleh Australia Digital Services, sebagai sumber inspirasi dalam merancang dan mengimplementasikan program-program serupa di Indonesia.
Halaman Selanjutnya....