Aksi Mogok Pilot Rugikan Konsumen

Lebih lanjut, Budi menyampaikan, sebagai BUMN, Garuda juga diharapkan senantiasa bisa menjaga kualitas pelayanan kepada para calon penumpangnya. Dia mengajak para karyawan Garuda berunding dengan pemerintah.

Sementara itu, Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi, mengatakan pihaknya menolak rencana mogok Sekarga dan APG karena mengganggu pelayanan pada konsumen.

Sebagaimana dijamin dalam UU Perlindungan Konsumen dan juga UU tentang Penerbangan, lanjutnya, konsumen berhak mendapatkan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan saat meggunakan jasa penerbangan. YLKI bisa menghargai rencana mogok tersebut jika tidak berimbas pada aspek pelayanan pada konsumen.

Negosiasi Intensif

Tulus menyarankan agar Sekarga dan APG bernegosiasi secara intensif dengan manajemen Garuda dan pemerintah secara elegan, tanpa mengorbankan hak-hak konsumen.
Halaman Selanjutnya....