Ahli: Komunikasi Kunci Diagnosis yang Tepat Serta Keselamatan Pasien

Ketakutan itu, katanya, yang menyebabkan seseorang melakukan diagnosis sendiri (self-diagnosis). Dia mencontohkan, yang ditakutkan pasien itu adalah ketika mereka sakit kepala, bisa jadi hal itu adalah tumor, dan pada akhirnya menjadi stres.

"Padahal situasinya belum tentu sama gitu kan. Kan lebih baik kita tahu pun kalau memang betul bad news yang harus kita dengar. Kan siapa tahu kita bisa melakukan terapi," kata dia.

Dalam kesempatan itu, dia juga menyebutkan bahwa penting bagi orang-orang untuk memiliki literasi yang baik mengenai kesehatannya, seperti alergi yang dimiliki, penyakit keturunan, dan lain-lain.

"Sehingga dokter juga akan bisa mencarikan obat yang tidak akan menimbulkan efek samping. Alergi atau komplikasi kepada pasien. Jadi belajar bareng," kata dia.

Hervita menjelaskan bahwa dokter mempelajari ribuan, bahkan jutaan penyakit. Oleh karena itu, keluhan pasien adalah kunci utama dalam diagnosis, di mana cerita pasien, hasil laboratorium, dan data dikelompokkan guna mengetahui secara pasti jenis penyakitnya.
Halaman Selanjutnya....