Guardian Indonesia Luncurkan MyGuardian Rewards dengan Benefit hingga Rp100 Ribu

JAKARTA - Guardian Indonesia resmi memperkenalkan MyGuardian Rewards, program loyalitas yang terintegrasi dengan aplikasi Guardian ID. Program ini dihadirkan untuk memberikan kemudahan berbelanja sekaligus menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggan dalam memenuhi kebutuhan kesehatan, kecantikan, dan wellbeing sehari-hari.

MyGuardian Rewards menjadi bagian dari upaya Guardian Indonesia untuk mengembangkan perannya sebagai partner dan advisor wellness bagi pelanggan. Melalui integrasi jaringan toko fisik dengan ekosistem digital, pelanggan dapat memperoleh pengalaman berbelanja yang lebih fleksibel sekaligus mengakses berbagai benefit dan layanan dari Guardian.

Managing Director Health & Beauty Guardian Indonesia Bhavin Patel mengatakan MyGuardian Rewards tidak hanya dirancang sebagai program loyalitas. Program tersebut menjadi bagian dari perjalanan Guardian untuk menghadirkan pengalaman yang lebih relevan bagi pelanggan dalam berbagai tahap perjalanan wellness.

"Bagi Guardian, MyGuardian Rewards bukan sekadar program loyalitas, tetapi bagian dari perjalanan kami untuk menjadi partner dan advisor yang semakin relevan bagi pelanggan dalam perjalanan wellness mereka. Kami ingin setiap interaksi dengan Guardian memberikan manfaat, baik ketika pelanggan mencari produk yang sesuai dengan kebutuhannya, mendapatkan informasi dan layanan, maupun ketika mereka menikmati berbagai benefit sebagai bagian dari MyGuardian Rewards," ujar Bhavin.

Program MyGuardian Rewards telah aktif dan dapat diakses pelanggan sejak September 2026. Pelanggan dapat bergabung secara gratis melalui aplikasi Guardian ID dan memperoleh sejumlah benefit utama yang dirancang untuk memberikan keuntungan sejak awal keanggotaan.

Tiga Benefit Utama MyGuardian Rewards:

1. Welcome Gift

Pengguna baru yang mengunduh aplikasi Guardian ID dan mendaftar sebagai anggota MyGuardian Rewards berhak mendapatkan Free Voucher dengan nilai hingga Rp100.000. Voucher tersebut dapat digunakan untuk transaksi melalui aplikasi maupun website Guardian.

2. Member Special Offer

Anggota MyGuardian Rewards dapat menikmati diskon dan harga eksklusif khusus member. Penawaran tersebut berlaku di berbagai kanal pembelian Guardian, baik secara online maupun offline.

3. Earn & Pay with Points

Anggota akan mendapatkan 50 poin setiap melakukan transaksi senilai Rp10.000 dan berlaku kelipatannya. Poin yang terkumpul dapat digunakan sebagai metode pembayaran untuk transaksi berikutnya dengan ketentuan 1 poin setara Rp1 dan memiliki masa aktif selama satu tahun.

Selain tiga benefit utama tersebut, anggota MyGuardian Rewards juga dapat memperoleh berbagai keuntungan tambahan. Benefit tersebut mencakup Online Free Delivery, Birthday Gift, promo khusus dengan diskon hingga 50 persen, Free Gift, serta akses ke Exclusive Events Guardian.

Bhavin mengatakan peluncuran program tersebut juga menjadi bagian dari pengembangan pengalaman omnichannel Guardian Indonesia. Integrasi jaringan toko fisik, aplikasi Guardian ID, dan kanal e-commerce memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan Guardian melalui berbagai saluran sesuai kebutuhan mereka.

"Kami telah lama menyediakan berbagai pilihan berbelanja dan penawaran menarik bagi pelanggan. Dengan mengintegrasikan jaringan toko fisik kami dengan aplikasi digital dan kanal e-commerce, Guardian ingin membuat setiap interaksi pelanggan menjadi semakin personal, fleksibel, dan rewarding. Melalui program loyalitas ini, kami juga berharap dapat menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh Indonesia," tambah Bhavin.

Melalui integrasi tersebut, Guardian ingin hadir tidak hanya ketika pelanggan melakukan transaksi, tetapi juga saat mereka membutuhkan informasi, layanan, dan solusi yang berkaitan dengan kesehatan serta kecantikan. Konsep tersebut menjadi bagian dari upaya Guardian memperluas pengalaman pelanggan di luar aktivitas belanja.

Guardian juga menyiapkan pengembangan MyGuardian Rewards agar manfaat yang diberikan tidak hanya bersifat transaksional. Ke depan, aplikasi Guardian ID akan menghadirkan berbagai pengalaman dan layanan yang dirancang untuk mendampingi pelanggan dalam perjalanan wellness sehari-hari.

Pengembangan tersebut mencakup pengingat konsumsi multivitamin yang dipersonalisasi dan rekomendasi produk yang lebih relevan dengan kebutuhan pelanggan. Guardian juga menyiapkan layanan konsultasi dengan apoteker, notifikasi pemeriksaan kesehatan berkala di gerai, serta akses ke berbagai aktivitas komunitas seperti Guardian Run.

Bhavin mengatakan pendekatan tersebut menjadi bagian dari upaya Guardian untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan melalui berbagai tahap perjalanan wellness. Dengan demikian, program loyalitas tidak hanya memberikan keuntungan berupa potongan harga atau poin, tetapi juga diarahkan untuk menghadirkan layanan yang lebih relevan.

"Melalui 'Your Wellness, with Benefits', kami ingin mendampingi pelanggan di lebih banyak momen dalam perjalanan wellness mereka. Mulai dari berbelanja produk kesehatan dan kecantikan, mendapatkan penawaran eksklusif, mengumpulkan dan menggunakan poin, hingga mengakses berbagai layanan dan aktivitas wellness, kami ingin membuat pengalaman bersama Guardian semakin mudah, relevan, dan memberikan nilai nyata," lanjutnya.

Pelanggan yang ingin bergabung dapat mendaftarkan diri secara gratis melalui aplikasi Guardian ID. Aplikasi tersebut tersedia melalui Google Play Store dan Apple App Store sehingga pelanggan dapat mulai mengakses berbagai benefit MyGuardian Rewards.

Guardian Indonesia sendiri telah beroperasi sejak 1990 dan saat ini memiliki lebih dari 370 toko yang tersebar di 90 kota di Indonesia. Guardian Indonesia berada di bawah PT DFI Retail Nusantara Tbk dan menghadirkan ribuan produk serta layanan untuk memenuhi kebutuhan kesehatan dan kecantikan pelanggan.