Telkom Luncurkan SCALE untuk Perkuat Transformasi Digital TelkomGroup

JAKARTA - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) melalui Direktorat IT Digital meluncurkan SCALE sebagai strategic theme sekaligus gerakan transformasi untuk TelkomGroup. Inisiatif tersebut diluncurkan pada Kamis (17/9) untuk menyelaraskan cara kerja, kapabilitas teknologi, dan agenda transformasi di seluruh TelkomGroup.

SCALE hadir seiring perjalanan transformasi TelkomGroup yang semakin luas dan kompleks. Kebutuhan terhadap cara kerja yang terintegrasi, kapabilitas teknologi yang selaras, serta pemanfaatan sumber daya secara lebih optimal menjadi dasar pengembangan gerakan tersebut.

Melalui SCALE, Telkom berupaya memperkuat sinergi antara Holding dan Operating Company (OpCo). Inisiatif ini juga diarahkan untuk meningkatkan standardisasi dan tata kelola sekaligus memastikan kapabilitas serta praktik terbaik dapat dimanfaatkan secara lebih luas di seluruh TelkomGroup.

Dalam perannya sebagai Strategic Holding, Direktorat IT Digital Telkom mengorkestrasi arsitektur, standar, tata kelola, dan kepatuhan di bidang teknologi. Direktorat tersebut juga memastikan kapabilitas digital dapat mendukung kebutuhan bisnis secara terintegrasi di lingkungan TelkomGroup.

Direktur IT Digital Telkom Faizal Rochmad Djoemadi mengatakan SCALE tidak hanya berfokus pada penerapan teknologi. Menurutnya, gerakan tersebut juga mendorong perubahan cara kerja dan penciptaan nilai bagi TelkomGroup.

"Transformasi bukan sekadar mengubah suatu pola kerja menjadi lebih efisien. Transformasi adalah bagaimana kita membangun cara kerja yang lebih baik, menghubungkan kapabilitas yang sebelumnya tersebar, dan kemudian men-skalakan apa yang memberikan dampak terbesar bagi TelkomGroup," ujar Faizal.

"Melalui SCALE, kami ingin memastikan seluruh inisiatif bergerak dalam satu arah dan menghasilkan dampak yang dapat dirasakan oleh seluruh pemangku kepentingan," lanjutnya.

Nama SCALE merepresentasikan lima fokus utama yang menjadi bagian dari gerakan transformasi TelkomGroup, yakni:

• Synergize – Strategic Holding: memperkuat sinergi antara Holding Company dan Operating Company (OpCo).

• Culture – Driven Service Excellence: membangun budaya kerja dan tenaga kerja yang diperkuat teknologi.

• Automate – for Cost Leadership: meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi.

• Lead – Tech Innovation: memperkuat kepemimpinan teknologi menuju perusahaan telekomunikasi berbasis kecerdasan buatan.

• Expand – Business Growth: menjadikan kapabilitas digital sebagai penggerak pertumbuhan bisnis.

Kelima fokus tersebut diterjemahkan melalui 13 program strategis yang mencakup berbagai agenda transformasi teknologi dan bisnis. Program tersebut meliputi transformasi model operasi teknologi informasi, pusat keunggulan kecerdasan buatan, model operasi keamanan siber, transformasi digital, arsitektur perusahaan dan transformasi data tingkat grup, serta penerapan kecerdasan buatan internal.

Program SCALE juga mencakup layanan bersama teknologi informasi dan keamanan siber, transformasi komputasi awan, inovasi berbasis teknologi, serta pengembangan kapabilitas kecerdasan buatan, keamanan siber, dan layanan teknologi informasi untuk mendukung pemasaran dan pertumbuhan bisnis.

Melalui SCALE, berbagai inisiatif transformasi tersebut diorkestrasi dalam satu arah strategis. Langkah ini ditujukan untuk mengurangi duplikasi, mempercepat implementasi, serta mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya dan investasi teknologi di tingkat grup.

Kapabilitas yang telah dibangun Telkom juga dapat dimanfaatkan secara lebih luas oleh OpCo melalui layanan bersama dan standar yang selaras. Pemanfaatan tersebut tetap mempertimbangkan kebutuhan spesifik dari masing-masing bisnis.

Ke depan, SCALE diharapkan menjadi salah satu fondasi perjalanan TelkomGroup dalam membangun perusahaan digital yang semakin lincah, didukung kecerdasan buatan, dan mampu berkembang secara luas. Kapabilitas teknologi serta model operasi yang dikembangkan melalui SCALE diarahkan untuk menjawab kebutuhan bisnis dan mendukung pertumbuhan secara berkelanjutan.

Faizal menegaskan bahwa transformasi TelkomGroup diarahkan untuk mengubah cara perusahaan bekerja secara menyeluruh. Perubahan tersebut mencakup cara bekerja, berkolaborasi, memanfaatkan kapabilitas, dan menciptakan nilai bagi pelanggan, bisnis, serta seluruh pemangku kepentingan.