3 Puskesmas Madina Borong Penghargaan JKN Terbaik 2026, Pelayanannya Jadi Sorotan

Medan - Tiga pusat kesehatan masyarakat (puskesmas) di Kabupaten Mandailing Natal (Madina), Sumatera Utara, meraih Seva Paramahita Award 2026 sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) dengan pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terbaik.

Ketiga puskesmas tersebut adalah Puskesmas Ulupungkut yang meraih peringkat pertama, Puskesmas Gunungtua di posisi kedua, dan Puskesmas Sinunukan yang menempati peringkat ketiga.

Bupati Mandailing Natal Saipullah Nasution pada Rabu (16/9), mengatakan penghargaan tersebut diberikan berdasarkan hasil evaluasi pelayanan JKN pada tingkat cabang BPJS Kesehatan.

Menurut dia, capaian tersebut menjadi bentuk apresiasi terhadap komitmen fasilitas kesehatan di Madina dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat, khususnya peserta JKN.

"Penghargaan ini menunjukkan komitmen fasilitas kesehatan di Madina dalam memberikan pelayanan terbaik dan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat," katanya.

Kepala Dinas Kesehatan Madina Muhammad Firdausi Batubara mengatakan Seva Paramahita Award merupakan penghargaan dari BPJS Kesehatan kepada FKTP yang dinilai memiliki kinerja baik dalam memberikan pelayanan kepada peserta JKN.

Ia menjelaskan terdapat sejumlah indikator yang digunakan dalam penilaian penghargaan tersebut. Indikator itu meliputi kualitas pelayanan JKN, lama masa kerja sama dengan BPJS Kesehatan, rekam kepatuhan, serta komitmen fasilitas kesehatan dalam mencegah terjadinya fraud.

Selain itu, penilaian mencakup hasil rekredensialing, kinerja fasilitas kesehatan, serta penerapan digitalisasi dalam pelayanan.

"Digitalisasi juga menjadi salah satu indikator penilaian, seperti antrean daring, contact rate, rasio rujukan, serta pelaksanaan program promotif dan preventif," ujarnya.

Menurut Firdausi, berbagai indikator tersebut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan FKTP tidak hanya dinilai dari aspek pelayanan kesehatan secara langsung, tetapi juga dari kepatuhan terhadap ketentuan JKN dan kemampuan fasilitas kesehatan memanfaatkan sistem digital.

Program promotif dan preventif yang turut menjadi bagian penilaian antara lain Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis).

Ia berharap penghargaan tersebut dapat menjadi motivasi bagi tiga puskesmas penerima untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.

Capaian itu juga diharapkan mendorong puskesmas lainnya di Kabupaten Mandailing Natal untuk terus memperbaiki pelayanan JKN, termasuk dalam penerapan digitalisasi serta penguatan program promotif dan preventif bagi masyarakat.